America Sport

Per me, se falliscono, è la normale conseguenza di chi ancora vive nel paleolitico, al posto della contemporaneità del 2.0. Ed ora motivo il mio feedback. Apro internet, scrivo ricambi bici Casalecchio e mi appaiono anche questi incompetenti che dicono di essere aperti. Prendo e vado c/o il loro punto vendita. Arrivo e trovo il cartello che avverte che hanno cambiato punto vendita, non più via Bazzanese, ma via Parini. Vado fino a via Parini e...trovo chiuso. Non un cartello che dica o dicesse il motivo, se fossero in ferie o altro. Morale: quando il commerciante di neardenthal non si adegua al 2.0, l'unica opportunità che le rimane è fallire.

Assolutamente numeri 1, ampia scelta, gran bici, disponibilissimi e preparati, per ogni necessità un punto fermo!Ottimi prodotti anche per la pulizia della bici e per la sua personalizzazione, sempre al TOP!Venite a farci un giro, anche solo per fare due chiacchiere con Elisa, sempre disponibile per consigli e suggerimenti.

Acquistata da America Sport una bicicletta in conto vendita, non ho avuto alcuna assistenza da parte del ciclomeccanico Max per la messa in sella. Pur avendola provata davanti al negozio, solo a casa ho potuto constatare che il canotto sella era stato accorciato dal precedente proprietario e che era necessario un tubo integrato più lungo.Ho chiamato 4 volte in negozio (alla terza mi è stato sbattuto il telefono in faccia) prima di riuscire a parlare con Elisa per metterla al corrente dell'inconveniente e chiederle se avevano a disposizione il ricambio che mi serviva. Inutile dire che ho fatto prima a procurarmelo da solo.Elisa sostiene che il canotto , su dichiarazione che le avrebbe rilasciato il precedente proprietario al telefono (le parole passano ma ciò che è scritto resta), non è mai stato tagliato. Di avviso contrario è il mio ciclomeccanico di fiducia (loro stesso conoscente), che mi ha mostrato i segni evidenti del taglio spiegandomi anche che questa è una prassi abbastanza comune quando si acquista una bicicletta nuova.Non posso dire che America Sport sia di per sè colpevole del taglio del canotto, specie per una bicicletta messa in conto vendita da un loro cliente. Ad Elisa e Max però consiglio di non fare promesse affermando che assisterete comunque il cliente (il sottoscritto in questo caso) venendogli incontro perchè in questa vicenda ho sentito solo belle parole ma i fatti concreti sono stati altri. Non si fidelizza in questo modo un nuovo potenziale cliente.

Purtroppo non posso essere obiettiva su questa recensione essendo la mia squadra di ciclismo.mi trovo molto bene con Elisa nel vestiario e iscrizione quota sauadra e con Max come manutenzione e riparazione della bici.

Il lavoro sulla bici è stato fatto a regola d arte, prezzo in linea. Unico problema le tempistiche non corrispondenti alla promessa inizialePersonale cortese

Disponibili, gentili e preparati, ben assortito anche di abbigliamento

Molto gentili e disponibili, il nuovo negozio è spazioso, ben fornito ed in una zona facilmente accessibile, sono inoltre i rivenditori Bottecchia su Bologna e Casalecchio. I prezzi sono onesti e mi hanno anche applicato uno sconto sull'acquisto. Consigliato.

Anche se abbastanza impegnati, m han risposto al telefono e mi hanno spiegato orari e come raggiungerli, poi hanno sostituito camera e copertone posteriore in poco tempo. Prezzo nella norma. Quando ho bisogno so che sono affidabili. Soddisfatto

Elisa molto gentile e cordiale mentre max non posso dire lo stesso, dopo un'ora di attesa mi ha liquidato ( non direttamente lui ma tramite Elisa), ma il signore ha bisogno di me , io devo prima finire il mio lavoro deve aspettare almeno altri 40 Min. Volevo solo sapere se una bici lì in vendita era della mia taglia bastava un sì o un no.P.S. ho fatto 80 km per non avere neppure ricevuto un buongiorno ( abito dopo Modena verso Reggio Emilia), avevo i soldi in tasca ma li ho tenuti per darli a chi mi ha portato rispetto.Mi dispiace anche perché la bici mi piaceva molto e soprattutto perché in passato quando erano nei due vecchi negozi io ero Loro cliente poi causa di trasferimento sono stato costretto di allontanarmi, non da loro ma dal mondo del ciclismo, se questo è il bentornato grazie mille.

Diciamo che il loro target è piuttosto Alto e va bene così. Per quanto mi riguarda, mi hanno seguito nella vendita: prese tutte le misure del caso, mi hanno indirizzato verso la taglia più giusta. Il post vendita è stato molto deludente: complice la linea del telefono ancora inattiva nel nuovo negozio e con un ordine in corso, non si preoccupavano di contattarmi. Tentato nel rivolgermi ad altri, per correttezza e nel tentativo di instaurare un bel rapporto duraturo, insisto, ma - mia personale opinione - mi pelano per sostituire un manubrio. Centoundici euro (più spiccioli) per un manubrio da 40 euro. Facciamo così: se siete tipi che spendono mille euro per un cerchione che pesa cinque grammi in meno, è il negozio che fa per voi. Evidentemente, io sono tipo da Decathlon e Amazon e non vi intralceró più con le mie cosucce da ciclista medio ... :-)