Ambasciata d'Italia

Pessimo servizio ed informazioni errate sul sito copio incollo cosa c'è scritto sul sito per entrare in Romania d) i bambini in età inferiore o uguale a 3 anni, senza necessità di esibire il risultato negativo di un test molecolare per infezione da virus .ecco se controllate l' età per entrare senza necessità di esibire il risultato negativo se si proviene da un paese in zona gialla e di 6 anni quindi errato e se chiami per informazioni ti dicono di guardare sul sito . Non pensano alle famiglie con bambini che fanno avanti e indietro per lavoro e questi viaggi interminabili dipendono dalle informazioni che uno legge e si fida specialmente in questo momento che c'è incertezza e smarrimento . Vergognatevi P.S. servizio pessimo

Assistenza pessima dalla signora che risponde al telefono. Chiedi informazioni per quanto riguarda l'ingresso in Romania dall'italia, cosa serve e cosa bisogna fare riguardante situazioni covid e lei ti indirizza sul sito, gli spieghi che dal sito non si capisce assolutamente nulla e lei ti ribadisce di guardare il sito.. Io ora mi domando, essendo residente qui in Romania, che devo fare, chiamare in Italia per avere delle informazioni perché la centralinista della mia ambasciata se ne lava le mani indirizzandoti sul loro sito! Senza parole!

Se uno chiede informazioni per poter rientrare in Italia soprattutto in questo periodo è ti rimandano al sito che non si capisce molto che cosa state lì a fare non lo so

Assistenza pessima! Uno schifo ed una vergogna. Non ti rispondono mai tramite email.. al telefono sempre occupati dicono di mandare la mail ma non risponde nessuno! Ho in corso delle procedure e nessuno è capace di rispondere per darmi informazioni chiare e specifiche !! Fate veramente schifo come servizio !!!

Bellissimo picnic di primavera organizzato benissimo e ringrazio l'Ambasciatore e la Moglie con merito anche degli alpini per la bellissima giornata trascorsa

Questa mattina ho chiamato per poter avere un appuntamento telefonico con l'ambasciatore, e il centralinista mi ha detto che avrei dovuto inviare una email. !Troppo comodo così! Forse state sbagliando! Dovete fare innamorare gli italiani del vs. Buon lavoro! Dedicate 30 min per sgobbare le chiamate che ricevete , forse non sono sempre i soliti presunti pellegrini che chiamano. Spero che qualcuno delle istituzioni legga qst messaggi!! Credo che il centralinista puo' essere da meno ma basta una vocina metallica che dica '' mandate una email per ogni vs esigenza'Ps provate a fare lo stesso!!

La ragazza al telefono è stata di una genilezza unica e molto esauriente nel dare le risposte alle mie domande. Grazie infinite

Sempre disponibili niente a che fare con il mio comune di appartenenza sono solo 5 stelle ne avrei date 10

Maleducazione e inefficienza da parte della signorina che risponde al telefono.Sono un cittadino italiano che si trova a Bucarest e deve rimpatriare. A seguito della mancanza di informazioni da parte del consolato, mi sono rivolto all'ambasciata che, con grande maleducazione, si sono rifiutati di aiutarmi dicendo che è compito del consolato.Nonostante abbia ribadito che il consolato non è stato in grado di fornire aiuto e che loro stessi mi hanno indirizzato verso l'ambasciata, la signorina in questione mi ha riattaccato il telefono in faccia.In seguito ho provato a telefonare nuovamente, senza nessuna risposta.Grandissimi maleducati ed incompetenti durante un periodo di crisi come questo.

Fa pena non riescono a dare la dovuta assistenza nonostante sappiano già i problemi che potrebbero avere i potenziali positivi che rimangono bloccati lì