Stroili

Ho apprezzato i voucher per gli acquisti

Ho fatto un cambio di un bracciale dicendo che mi chiamavano, ho aspettato e nessuno mi ha chiamato, dopo una settimana chiamo e dicono che c’è l’hanno in negozio. Quindi mi reco in negozio chiedendo spiegazioni e la commessa oltre ad non rispondere alla mia domanda nemmeno mi guardava, al che io alla fine ho ringraziato per la risposta non data. Quindi personale poco disponibile e maleducato. A casa mia di solito quando si sbaglia si chiede scusa oppure se non si sa la risposta si scusa non che si ignora. Non avete perso solo un cliente ma ben 5.

Personale purtroppo non qualificato e soprattutto non interessato a soddisfare le richieste del cliente! Servirebbe un corso per poter meglio consultare sito on Line e cataloghi.

Sono anni che faccio acquisti in questo negozio, mi trovo benissimo, il personale sia maschile che femminile, gentilissimi, bravi consiglieri nelle scelte.Lo consiglio

Grazie Simona! Mi hai risolto il problema regalo!

Questo negozio lo adoro!! Ogni desiderio viene esaudito!!! Il personale è sempre molto disponibile gentile e molto attente al cliente!!! C'è sempre una vasta scelta e di tutti i prezzi!!! Lo straconsiglio!!!

Assistenza pessima. Ho comprato un girocollo meno di due anni fa. In garanzia a giugno 2022 lo porto in negozio perché il gancio di chiusura si era rotto e lo mandano in riparazione a Roma. Tempo di riparazione 1 mese. Lo indosso due volte e si rompe nuovamente il gancio(con il rischio di perdita della perla). Lo rimandano in riparazione una seconda volta e alludo al fatto che magari il gancio fosse solo stato riparato e non sostituito e mi confermano una possibile ipotesi. Dopo un altro mese di attesa mi mandano il messaggio di ritiro della riparazione con sollecito a ritirarlo entro 24 ore perché nel giro di pochi giorni avrebbero chiuso per ristrutturazione e di sabato/domenica non hanno tempo per fare consegne di riparazione. Credo che dopo 2 mesi interi di riparazione si possa fare un eccezione dato il danno subito ma come sempre è più importante vendere che assistere.

Ho portato il mio orologio per un cambio pila, mi hanno fatto fare due viaggi per il ritiro, dopo una lunga attesa per il riaverlo e la poca simpatia della commessa,me l'hanno consegnato tutto graffiato.Delusa al massimo!

state attenti ai cartellini, stanno vendendo tantissimo oro 375, oggi ho sentito una commessa portare dei clienti davanti alla vetrina dell'oro 375 e spacciarlo per oro vero (questo è oro? hanno chiesto...sì sì questo è oro, ha risposto la commessa).....allora davanti a quei clienti ho di proposito fatto la domanda: avete solo oro 375? vedo che qui è tutto così....i clienti che stavano per essere raggirati hanno sentito e mangiato la foglia, ed hanno diretto il loro interesse altrove....state attenti ai cartellini perchè le commesse omettono di specificare, giustificando col fatto che è scritto (piccolissimo quasi invisibile)....

Pessima esperienza ho comprato un orologio Calvin Klein 279€ tirato fuori dalla vetrina fa un rumore assurdo e i cuscinetti dentro sono mangiati una vera truffa guardate e in più per un ritardo con scalapay devo pagargli 12/18€ in più di commissione davvero uno schifo non andate mai in questo negozio che vendono roba scadente non è la prima volta che succede" peccato non si possano mettere in negativo le stelle se no mettevo - 5"