Kasanova

Salve oggi mi trovo da Kasanova alle porte di Catania alle 16:05 del 27/06/23 ho acquistato uno stampo per ghiaccioli sono uscita dal negozio e mia sorella appena la visto la voluto anche lei mi reco alla cassa e la commessa mi dice se avevo finito di comprare perché ci abbassa la media degli sconti e a lei la licenziano... Mha io scioccata che commessa.....

Esperienza più che negativa. Dopo che le commesse perdono tempo a parlare e io in cassa ad attendere, chiedo di pagare e la commessa con i capelli neri mi guarda male. Naturalmente ho posato tutto e me ne sono andata.

Negozio piccolo ma soprattutto disordinato, merce alla rinfusa nonostante la presenza di 3 commesse intente più che altro a raccontarsi i fatti loro più che seguire il cliente. Se gli viene chiesta un'informazione quasi si infastidiscono e dopo una controllata veloce al computer ti mandano a cercarti il prodotto da sola. Gli sconti sono convenienti ma consiglio on-line per la svogliatezza del personale e l'indisponibilità.

Trovadomi occasionalmente a passare alle Porte di Catania sono entrato per comprare uno scaldavivande da utilizzare esclusivamente in auto. La commessa mi ha proposto un modello a €19.99 parlandone molto bene. Addirittura mi ha fatto scegliere tra i tre colori che a suo dire avevano l'alimentatore per auto; inizialmente, infatti avevo scelto il colore bianco che invece, mi è stato detto fosse l'unico ad avere l'alimentatore per la presa. Solo a casa, ho scoperto l'alimentatore solo per la presa elettrica perciò non è adatto all'utilizzo in auto. Pensando ad una semplice confusione tra i colori sono tornato in negozio, già seccato perché non è vicino a casa, per cambiarlo. Ho scoperto però: non esisteva il modello con l'alimentatore per l'auto( mi è stato detto che probabilmente li avrebbero ordinati ma non si sapeva se e quando) non era possibile essere rimborsato e che mi avrebbero fatto un buono per il valore della spesa sostenuta. Oltretutto il buono poteva essere utilizzato esclusivamente nel loro negozio, ripeto molto distante da casa mia, e in un unica soluzione, necessariamente entro sei mesi. Mi sono trovato costretto, per non perdere la cifra spesa a comprare qualcos'altro di cui avrei fatto benissimo a meno. Mi sento profondamente arrabbiato per la malafede del personale che ha solo l'interesse a vendere qualcosa nell'immediato, imbrogliando i malcapitati. Questa non è attenzione al cliente! Consiglio vivamente o di selezionare meglio gli addetti alla vendita o forse cambiare la politica aziendale.

Ho comprato più articoli e posso ritenermi soddisfatta di ogni acquisto. Personale molto cortese e disponibile e vastissimo assortimento. Prezzi competitività. Pentole per induzione ottime! Consiglio la bistecchiera.... Eccezionale. Preso anche il montalatte. Ottimo per in piccolo costo. 5 stelle meritatissime

Sono entrata tranquillamente,sperando di trovare supporto e conoscenza su chi li' e' addetto non per essere insufficiente, con aria indisponente ma, per rivolgersi ai clienti con educazione e soprattutto competenza! Mi sono veramente indisposta ed ho preferito andare via, piuttosto che comprare a nervi tesi,certo andro' ad acquistare altrove,li' ho solo perso tempo,mi consola il fatto che loro perderanno invece il mio bugget stabilito...sui 300 euro...brave! continuate cosi'!

La commessa con i capelli rosso fuoco sarebbe meglio che cambiasse mestiere, nei 10 minuti che ho trascorso in negozio, è stata polemica e sgarbata con tutti i clienti. Io e l'amica che era con me, abbiamo rinunciato agli acquisti dopo un breve scontro" scaturito da una semplice domanda sul prezzo di un articolo esposto. Mai più."

Chiedo il prezzo, mi dicono 29.90. Dopo 30 minuti di fila per la cassa il prezzo è diventato 35. Lo stesso articolo è in vendita su amazon a 23. In sintesi: scortesia e prezzi alti.

Un po confusionario come negozio, troppa roba esposta, ma molto fornito , addette alle vendite alla mano! Brave

Sono appena uscita dal negozio. Lasciando perdere il disordine con tutta la merce a terra che nemmeno in un mercatino dell'usato, ma la cosa più assurda è stata la strafottenza e scortesia della commessa. Appena gli ho chiesto il prezzo di una cosa mi ha risposto non lo vede? È segnato lì" con tono arrogante e rispondeva a tutti così male.Altro che atmosfera natalizia."