Palau City Hotel

Ho dato una stella a questo hotel perché non si può dare zero. Il hotel pessimo che io non abbia mai prenotato！！！Ho prenotato questo hotel il 24 e il 25 giugno 2021 su Booking. Quando siamo arrivati a hotel alle 23 di sera, il hotel era completamente chiuso. Ho contattato il numero che c’è scritto sulla porta, era di un dipendente. Mi ha detto che il hotel non era ancora aperto e dovevamo andare a un altro hotel dello stesso proprietario che si chiama Grand hotel Palau. Però però però nessuno ci ha detto prima che il hotel era chiuso e dovevamo andare un altro hotel！！！Ok! Era 23 di sera e due hotel hanno 20 minuti di distanza tra di loro. 1.5km! Ok siamo andati lì a piedi con tre valigie quasi morti, e il hotel Grand hotel Palau è tutto pieno non c’era posto per noi！！！！！！！！！！！！la persona della reception ci ha detto che nessuno ha detto a loro di riservare una camera per noi！！！Quindi quel dipendente che avevo contattato prima non ha detto niente a questo hotel. L’ho chiamato di nuovo e ci ha detto solo la scusa e dovevo trovare io un altro hotel per dormire e fare l’imborso su Booking！ma com’è possibile succedere una cosa del genere. Se il hotel non era ancora aperto e come si poteva prenotare？？？alla fine quasi le 12 di sera siamo andati a trovare un altro hotel ed è più costoso！che brutta!E il giorno dopo ho mandato un messaggio su whatsapp a quel dipendente di procedere la procedura di rimborso e ha cambiato totalmente. Ha detto che non lavorava e dovevo contattare direttamente il direttore del hotel per risolvere il problema lui non è il responsabile, ma come ca**z posso avere il numero del direttore. Non c’è ！！！sul Booking c’è scritto solo il numero reception ed era chiuso. Poi mi ha cancellato da whatsapp, non potevo più mandare né messaggi né chiamare. Vaffan****Una esperienza bruttissima. Questo hotel deve chiudere per sempre e essere cancellato dal Booking!Ultima cosa perché sono venuta a scrivere questo recensione oggi? Perché ho appena ricevuto il rimborso da Booking!Non prenotate questo hotel pessimo altrimenti vi pentirete per tutta la vita！

Ronex, the worst and most arrogant receptionist I've never met. I booked a room for 4 adults and had the preference to choose between large double bed and two single beds or bunk bed. Obviously, we chose 1 large bed and 2 singles. When I arrived to the hotel... Surprise! Bunk bed in my room! I complained that I booked the other option, and told the no other room is different, all of them are with bunk bed.... they never contacted me to reply my query via email.After discussion with the useless person (Ronex), he told me that it was my fault and I should call the provider when the hotel's details were not updated on the website. He didn't allow me even to make the call from the reception with the problem of making international calls. Ronex, leave the job to someone who really appreciates helping people.I won't recommend this hotel even to my enemy.

È un 3stelle molto comodo con lo stretto necessario per soggiornare.la posizione è ottima,in tre minuti di camminata sei al centro del paese e al porto dove partono le navette per la Maddalena.in macchina ti sposti con facilità e poco tempo per le spiagge più belle.se non si hanno pretese è molto comodo

I commenti li trovo abbastanza inopportini. Non è un hotel di lusso. Le stanze non sono curate nel dettaglio, e il balcone è un po pieno di sabbia.. ma la pulizia della Camera e del bagno andavano più che bene.. mettiamola così, se una coppia viene in Sardegna per stare in appartamento non è il posto giusto. Se invece usa la camera per lavarsi dormire e cambiarsi, per poi stare 1/³ del tempo in spiaggia o a visitare la maddalena, questo posto è più che sufficiente

Prenotato per un viaggio di coppia.Ma stiamo scherzando?! Livello di igiene tale che la profilassi vaccinale per andare in Senegal non è sufficiente. Foto delle stanze sui siti di booking non corrispondenti alla realtà. La receptionist ci ha esplicitamente detto che si tratta di foto di altre strutture.Chi lascia più di una stella probabilmente non ha mai viaggiato in strutture pulite e sistemate.Evitatelo se non volete finire come noi, a prenotare un’altra struttura alle 00:55 di sabato 17 luglio; e voglio perderci i soldi, ma non ci resto.

Il nostro soggiorno in questa struttura è stato perfetto. L'albergo è in una posizione strategica, a 2 passi dal centro e vicino a supermercato, ristoranti, ecc. Il grande parcheggio proprio di fronte alla struttura è gratuito. Le camere pulitissime e confortevoli, la colazione buonissima (sia dolce che salato). Eccezionale lo staff, sempre disponibile e pronto a soddisfare qualsiasi nostra esigenza! ottimo il rapporto qualità/prezzo. Lo consiglio assolutamente!!!

Siamo stati io e mio marito nel periodo di ferragosto. Ottima la posizione ma .molto scarso il servizio colazione, la stanza era poccolissa per non parlare del bagno, caro per lo scarso servizio che offre.

Hotel assolutamente da ristrutturare, il bagno è colmo di calcare e fa veramente senso sedersi sulla tazza e fare la doccia. Nulla da dire sulla pulizia, ma per il resto non lo suggerirei.Qualità prezzo abbastanza alto.

Ci siamo trovati bene, l'albergo è in linea con le 3 stelle dichiarate, il personale è gentile e disponibile.Molto vicino al porto e alla piazza principale di Palau.C'è tutto il necessario per trascorrere un piacevole periodo se il vostro obiettivo è non vivere all'interno della struttura!

Considerando che il soggiorno è avvenuto nel secondo week end di agosto il prezzo di 250 euro per 2 notti mi è sembrato cmq un pochino eccessivo per il livello della struttura. La stanza era dotata di tutti comfort ma le dimensioni erano davvero ridotte, in particolare la doccia nella quale ho avuto difficoltà a divincolarmi.Il letto era duro e i cuscini sgonfi.La posizione invece è ottima, a meno di 10 min dal porto.