Euronics CDS

Oggi senza i miei eroi Giulia ,Chiara eDevis ero spacciata!hanno configurato il mio pc con il telefono cosa che nessuno e' riuscito a fare prima ...La loro pazienza e gentilezza non ha prezzo ..Euronics a Viareggio è davvero un negozio che grazie al suo personale fa davvero la differenza! Entrete e non vi pentireteGrazie !Siete il TOP

Assortimento un po scarso per mancanza di articolo, commessi carini e disponibili anche se pochi

Negozio bello . Pochi sconti... Merce non esente da difetti... Una bici elettrica durata meno di un anno e un monopattino le cui ruote sono da buttare dopo pochi km..non fanno garanzia loro direttamente ma la casa che fabbrica la merce ... Sicché diventa un impresa spedire al nord Italia una bici... Alcuni prodotti sono stato soddisfatto. Per altri non ci siamo per nulla

Nel 2023, in una zona di centri commerciali ad orario continuato Euronics viene gestito come un negozio di paese dei primi anni 80, con chiusura in pausa pranzo per due ore e riapertura alle 15.30. Sono anche chiusi dalle 19.30, malgrado attorno tutto chiuda alle 20.00. Poi piangiamo perché la gente compra su amazon quando rendiamo difficile tutto. Molti sfruttano la pausa pranzo per fare le commissioni e bisogna mettersi in testa di essere sul territorio al servizio del consumatore, non viceversa. I dipendenti di euronics potranno tranquillamente fare pause pranzo scaglionate, coprendosi a vicenda. Altrimenti potranno fare una lunga pausa ristoratrice quando queste ridicole catene del secolo scorso avranno chiuso. Dimenticavo: il valore aggiunto del punto vendita è inesistente, da decenni assistiamo a capannelli di commesse che fanno polemica per i turni o spettegolano sui colleghi ignorando eventuali necessità dei clienti (necessità che in ogni caso non avrebbero le competenze di affrontare)

Sono andato sabato sera al negozio per l'acquisto di un cellulare. Arrivo al banco dei telefoni e noto che c'è un apparecchio elettronico che distribuisce bigliettini con il numero di chiamata. Al banco c'è una sola persona che serve i clienti (tenuto conto che è sabato e siamo nel pieno dei regali, mi sembra un pò assurdo, ma decido di attendere il mio turno lo stesso). Il dispositivo che distribuisce i biglietti fa una distinzione tra chi ha la fidaty card e non, assegnando una numerazione diversa. Capisco subito che chi ha la card avrà priorità, ma penso che comunque mi potranno passare avanti un paio di persone e poi sarò servito anche io..... Non è così, attendo ben 45 minuti durante i quali mi passano avanti 4 persone (pur essendo arrivate dopo di me). A questo punto chiedo qualche spiegazione e se il sistema elettronico continuerà a dare priorità ad oltranza a chi ha card. Mi viene risposto che è colpa dell'azienda che ha installato questo dispositivo e pertanto devo attendere ad oltranza. Mi sembra un pò assurdo, in questo modo potrei anche dover attendere due ore o più se continuano ad arrivare clienti in possesso della card.... Decido di andare al banco del servizio clienti, non per lamentarmi ma solo per far presente che in questo modo chi non ha la tessera potrebbe aspettare anche all'infinito e quindi fornire un feedback costruttivo. Ma anche in questo caso la risposta è la stessa, con l'aggiunta di arroganza e poca professionalità: alle poste funzione nello stesso modo

Grande delusione Euronics di Viareggio, abbiamo comprato una stampante i primi di maggio dopo 10 giorni dal suo funzionamento smette di funzionare, portata in assenza e ancora stiamo aspettando qualcuno che ci chiami. Abbiamo provato noi più volte a chiamare l'assistenza e tutte le volte dicono che chiameranno loro ma ancora non abbiamo sentito nessuno...io mi domando se questa è serietà?!?!?

Gestiscono malissimo le garanzie e non sanno trattare i clienti (Direttore compreso). Se la tirano come ci fossero solo loro ma, per fortuna, non é cosi. Dopo l'esperienza di oggi, nemmeno se mi regalassero tutti i prodotti riandrei da loro.Evitate questo punto vendita gente, c'è di molto meglio, Trony ad esempio, avanti anni luce ! O Amazon.Avrei messo 0 stelle ma non si può.

Sono stata proprio qualche giorno fa,a comprare uno smartphone...i commessi che ho trovato io nel reparto in questione,nn sono per niente gentili,e trattano i clienti con sufficienza,pensare che ci sono persone,che pagherebbero oro per avere un lavoro..nn ci tornerò più.

Bell'esercizio di elettronica. Se solo avesse dei prezzi più bassi...... è chiaro che on può rivaleggiare con Amazon e altri venditori in internet.