IzzHome Crispi

Super lokalizacja. Parking prywatny. Bardzo czysty apartament. Wszystkie niezbędne sprzęty. Przemiła i komunikatywna obsługa. Można zamówić śniadania, które są obfite, smaczne i w super cenach.Polecam i jak wrócę, to tylko tu.

Tuttoverocome da programma

Comodità efficienza e cortesia

Dovevamo alloggiare 6 giorni nell’appartamento. Due ore prima del check in ci viene comunicato che la prenotazione per la prima notte era stata cancellata per overbooking.Contattiamo sia la struttura (che conferma l’inconveniente) che booking, per cercare una soluzione. Quello che otteniamo è una seconda mail con avviso di cancellazione di tutto il soggiorno (con rimborso entro 12 gg). Chiediamo spiegazioni al proprietario che, alterato, risponde che dobbiamo risolverla noi perché la colpa non è sua, dando come unica alternativa quella di riprenotare tutta la vacanza, pagando nuovamente tutto l’importo. Al tentennamento percepito da parte nostra, la minaccia è quella di (testualmente) “annullare tutto e lasciarci per strada perché stanno già perdendo troppo tempo per noi”.Ci siamo quindi trovate costrette a annullare la prenotazione e a risolvere il problema per conto nostro.