Bluespirit Vicenza

Dopo 9 mesi che ho portato un orologio a riparare continuando a recarmi in negozio per spiegazioni ti prendono sempre più in giro. Arriva 3ntro 15 giorni dopo 24giorni non è ancora arrivato. Azienda non affidabile che non interessa nulla dei clienti ma solo di vendere dopo se hai problemi non sono per niente seri ti dicono mille scuse ogni volta. Credo che farò denuncia.

Negozio non sarebbe male, è tutto il resto che lascia a desiderare. Ordinato on line e pagato subito, sono andata due volte in negozio a ritirare la roba dello stesso ordine, tra l'altro arrivata in un unicopacco. Se hai bisogno di assistenza le chiamate sono da fisso, e alle mail non si degnano neppure di rispondere . Commesse che se non si palpano non sanno nemmeno di essere al mondo.È un vero peccato. Ripeto come negozio non sarebbe male.

Pessimo servizio. Sono una commessa di 54 anni e faccio questo lavoro da quando ne avevo 14 prima come collaboratrice ora come titolare e penso di saper fare il mio lavoro. Purtroppo sempre più persone non sono professionali nel nostro ambiente e le signore di questo punto vendita ne sono la prova. Il fatto che non smettano la loro conversazione all'arrivo di un cliente non salutino e facciano attendere 15 minuti per cambiare la pila di un orologio acquistato li sono la conferma. Mai più acquisti presso quel negozio.

Mi è stato regalato un bracciale di oro bianco. Indossato 3 ore e ritrovato sul pavimento diverto in due con due maglie completamente sfaldate. Il giorno dopo porto in negozio le due parti del bracciale insieme alla garanzia e lo mandano in sostituzione dicendo che avrebbero sostituito le maglie difettose. Oggi mi chiamano dicendomi che le maglie non sono sostituibili e che devo pagare 18 euro per la saldatura delle maglie danneggiate, questo nonostante la garanzia e nonostante il bracciale fosse uscito dal negozio da due giorni. Sinceramente che schifo. Ho chiesto perchè debba pagare essendo ancora in garanzia e mi è stato detto che l'orafo ha deciso così.. A quel punto la commessa mi chiede se mi va bene. Come se avessi scelta tra pagare e tenermi un bracciale diviso in due. Pessimo servizio.

La cassiera di oggi (sabato mattina) è stata maleducata e non cordiale, voleva far passare davanti a me, una signora che neanche stava chiedendo aiuto, né era in fila ed era lontana. Era antipatica, e non aveva voglia di svolgere il suo lavoro. Volevo comprare ma quando vedo un atteggiamento del genere non compro più e compro da altri.

Ordine online: nel sito è presente la spedizione in 24H (dovevo fare un regalo). Ordine arrivato dopo 3 settimane. Nessuna risposta a mail di sollecito.Arriva il pacco e all'interno ci sono 2 braccialetti su 3 ordinati e PAGATI. Chiamo il numero verde, mi assicurano che entro 2 giorni avrei ricevuto il 3 braccialetto. Ad ora ancora nulla.Peccato, sono pure carini.

Ho richiesto un articolo quasi introvabile , con molta voglia di risolvere il problema la signora Natalina si è prodigata a risolvere la questione e dopo 4 giorni l'articolo richiesto è arrivato.Grazie ancora per la tenacia e professionalità.Sicuramente ritornerò per acquisti.Consigliatissimo

Volevo comprare 2 orologi e la commessa mi chiede se devo prenderli adesso, e mi dice che ha la cassa chiusa che mancava 15min alla chiusura. Gentilezza zero... poteva dirmi appena quando sono entrata in negozio che stava chiudendo.Credo di averci messo solo 5min proprio di numero per decidere di quali prendere. Mai visto un negozio così che rifiuta una vendita.

Negozio ben fornito, ma niente di vende da solo, sono le persone che ci lavorano che fanno la differenza! Io ho trovato Anna e Alessandra, professionali, disponibili, gentili e ultimo ma non ultimo anche molto carine. Io ho trovato tutto quello che cercavo in un negozio di questo tipo. Grazie dì tutto

Cortesia, disponibilità e attenzione alle esigenze del cliente. Sicuramente tornerò per altri acquisti, un grazie a Natalina e alle sue colleghe per il servizio reso sull’acquisto.