Terravision Milano Centrale

L'autista Morgan del bus Terravision con direzione Bergamo è stato incredibilmente gentile e disponibile, oltre che sul lavoro anche a livello personale: mi ha aiutata persino a risolvere una problematica personale nel più breve tempo possibile. Compagnia e personale consigliatissimi!!!

Non sono stati puntuali. Hanno detto che partivano fra 5 minuti ma continuavano a caricare l'autobus per altri 10 minuti.

Ridicoli. Ho comprato i biglietti per l'autobus in direzione aeroporto insieme ai biglietti dell'aereo sul sito di ryanair, ma una volta ricevuti erano etichettati con la data errata del giorno dopo, pensando non fosse un problema dato il riferimento al codice dell'aereo ho lasciato passare il problema tecnico. Al momento in cui dovevo salire sul bus, il ragazzo che controlla i biglietti si è impuntato sulla data sbagliata nonostante il riferimento ben chiaro dell'aereo e quindi della data di partenza dell'aereo! Se non lavorassi come programmatore e sapessi come modificare una mail e quindi ricrearmi la mail col biglietto con la data giusta non sarei salito. Assurdo!

Il dipendente preposto all'acquisto dei biglietti, durante le operazioni di ingresso al pullma per Bergamo, oltre ad aver bestemmiato ha anche insultato pesantemente le persone del sud con incitazioni alla morte molto gravi. Ho contattato il servizio customercare mediante email. Ho solo ricevuto una mail di default in cui si impegnavano a evadere la mia richiesta entro 3-5 giorni lavorati. Non ho ricevuto nessuna risposta. Direi che aggiungere altro è inutile.

Sconsigliatissima! Il controllore (di colore) gridava contro le persone che non avevano acquistato il biglietto online (nel loro sito è specificato che i biglietti possono essere acquistati anche sul posto). Urlava frasi come 'qui comando io', 'signora lei parla troppo' 'se ne vada da qualche altra parte'.. mai visto gente così maleducata. E per concludere in bellezza l'autista fumava sul bus mentre la gente doveva ancora scendere. Con lo stesso prezzo conviene prendere un'altra navetta, almeno non rischiate di perdere il volo.. VERGOGNA!

10 aprile Bergamo - Milano Centrale. L'adetto che fa salire le persone su bus (di colore), scortese. Grida, urla, maleducato, volgare ma chi state assumendo? Vergognoso!

Esperienza negativa. Il bus partiva 00:15, noi a 00:13 siamo arrivati correndo con la prenotazione (ticket online). Con maleducazione ci è stato detto che i nostri posti erano stati già venduti ad altre persone senza prenotazione. Dovrebbero scrivere esplicitamente che se non si arriva prima di 15 minuti dalla partenza la prenotazione non è più valida. Spero questo commento possa essere utile.

Mai visto un comportamento del genere, dovrebbero chiudere !Controllore dei biglietti e autista a dir poco maleducati. Urlavano a squarciagola contro i clienti frasi del tipo: qui comando io"

Pessimo servizio, non si può andare da Milano centrale a Malpensa ( 50 minuti) senza Aria condizionata!! ASSURDO!! autobus pieno... UNA SAONA!!

ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATA!!! Prima volta, navetta per Bergamo con biglietti acquistati online il giorno prima per non rischiare di avere problemi con il volo.. arriviamo una decina di minuti prima della partenza prevista per le 7:50, lunga fila e controllore che non dava precedenza a chi aveva i biglietti già pagati online, dando modo a chi arrivava al momento di pagare e prendere posto sull'autobus. Risultato: posti esauriti, attesa di mezz'ora per prendere la navetta successiva e rischio concreto di perdere il volo (per non farci mancare niente, sulla strada incidente e rallentamenti causa lavori). Zero professionalità, trasparenza e chiarezza al momento della prenotazione e del controllo biglietti.. una vera e propria truffa mascherata! Prima e sicuramente ultima volta con loro!