Se.N.A.S. -Servizio NAZIONALE ASSISTENZA SOCIALE

Personale disponibile , preparato e molto educato

Eccezionale opportunità per chi, come me, deve inoltrare domanda di invalidità civile, dichiarazioni dei redditi e altre pratiche burocratiche che, per chi non è avvezzo, risultano a dir poco labirintiche, il tutto gratis, se volete lasciate un'offerta

Persone veramente disponobili e molto competenti

Io ho vissuto due aspetti opposti di questo patronato. Estremamente gentili e davvero disponibili e poi l'altro, quando sono stressate dalle troppe persone che devono sbrigare, che diventano estremamente maleducate, ti urlano addosso con furia quello che secondo loro hai fatto di sbagliato - in modo particolare penso alla responsabile (l'unica ad avere un suo ufficio) che mi si è presentata quando cercavo di spiegare. Sarà provata dallo stress (come tra l'altro mi ha urlato addosso, gridando che vedono centinaia di persone al dì!), ma in un posto pubblico preposto a essere d'aiuto al cittadino, reazioni così villane non è certamente qualcosa che ci si aspetta.Cosa avevo fatto? Ero passata senza appuntamento perché pensavo di aver lasciato lì un foglio che giorni prima, vista l'atmosfera tesa e antipatica, nn avevo controllato di riprendere. Telefonando e telefonando nessuno rispondeva. Quindi sono passata dentro poco dopo l'apertura. Alle 8.45. Se già al mattino è questa la situazione, immaginatevi con il passare della giornata cosa può diventare!Forse il lavoro lo faranno anche bene nonostante lo stress, ma se per esempio uno ha qualcosa da chiedere, perchè non competente (ovviamente, non è il ns campo dopotutto!) le risposte sono buttate li, senza spiegazione e spesso con tono accusatorio se tu nn hai compilato questo o quello. Ma se vado dal patronato è perché mi dicano loro quello che ho da fare, altrimenti nn avrei bisogno dei loro servizi!Trattano male anche quel piccolo ometto che è li a servirle: apre la porta, misura la temperatura, porta i fogli da firmare. Con lui si possono sfogare facilmente, lo stesso con chi non è abbastanza prepotente e arrogante da superare quella aggressività che ti senti vomitare addosso.In definitiva un'orribile esperienza e orribili persone.Essere gentili e disponibili quando non si è in stress va bene. Ma lavori come questi sono stressanti, ed è chiaro che non per questo si possono permettere di diventare così incredibilmente villane. E nn solo una volta, questo mi è capitato ben due volte. Sono davvero esterrefatta di tanta villania.Ho sempre lasciato laute offerte. Per me di sicuro nn hanno mai lavorato gratis, anche quando si è trattato di darmi solo una info veloce!

Personale gentile quando devono inoltrare una pratica, estremamente maleducato quando vai a chiedereinformazioni, non ti danno la possibilità di dialogare e capire dove può esserci un intoppo. L’ho consigliato a tante persone, ma dopo l’ultimo episodio, dove una delle impiegate sembrava un’isterica, prepotente, supponente, presuntuosa, maleducata eper giunta INCOMPETENTE, lo sconsiglio vivamente a tutti

Ho accompagnato mia mamma per alcune pratiche: siamo state seguite con professionalità, competenza e disponibilità. Lo consiglio!!

Gentilezza e professionalità del personale.

Altissima professionalità e disponibilità sono le parole chiave di questo patronato. Sono un punto di riferimento nel settore.

Professionali competenti e cortesi, insomma nulla di meglio.