Air France

They won’t let you check in until 1 hr before the flight, which means you miss the flight since security is 2 hr long line

La peggiore compagnia di bandiera con la quale abbia mai volato !! Ci hanno chiamati (cito testualmente) Italiani di mer.." dall'inizio del check in fino all'imbarco per una nostra contestazione sul bagaglio a mano

I’ve travelled often in the past, but the service is very disappointing

Zero customer service. Literally zero.

My mother was assaulted by this man and the flight attendant a stood, watched, and did nothing because we are people of color and the man who assaulted my mother was of French descent. His partner punched me in the back for taking pictures. Hope that someone can help me identify this man so I can come forward to the police and file charges.

They lost our bag. Now our trip is F$U%C&Ked

I guess I should have checked the reviews from a year ago, because yeah their phone is still disconnected. I've called the number from google, the number attached in A.F.'s own emails, as well as the airport I'm leaving from. My flight was cancelled via email and there's literally nobody to speak to about it. I'm supposed to leave in a couple days, have already paid over $1k, and now have to physically drive to Venice just to change one booking. Not frustrating at all, thanks Air France :)

Very shady employee behavior. No communication.

Lo scorso 30 marzo dovevo partire per Nairobi da Venezia con scalo a Parigi ma non sono riuscito a partire per mancanza della certificazione sanitaria delle vaccinazioni che tra l’altro ho fatto ma non avevo con me . Per mia mancata informazione e dell’agenzia che ho fatto il biglietto aereo e visto turistico ero sprovvisto . Mea culpa e di nessun altro ma il trattamento che ho ricevuto al desk per l’imbarco quello mi ha fatto arrabbiare . Una ragazza biondina con marcato accento veneto , indisponente senza un minimo di empatia , senza consigliare come potevo risolvere il problema ( che era anche semplice ) era sufficiente rigenerare il codice QR da esibire ma in quel momento di agitazione non sono riuscito a generarlo e questa impiegata al desk che non vede al di là del proprio , hanno compiti solo meccanici , è stata gentile solo al mio arrivo e quando mi ha chiesto se voglio un posto migliore con € 200, 00 in più . Tutto va bene finché tutto va bene poi appena qualcosa non va bene l’incantesimo della gentilezza svanisce per incanto . Mi ha fatto sentire come uno sprovveduto che gira il mondo senza sapere . Nel sito viaggiare sicuri sul primo aggiornamento c’è scritto non serve vaccinazione Covid 19 è solo un attimino più sotto c’è un ulteriore aggiornamento che va sopra al primo con obbligo di certificazione .Comunque pessima esperienza con Air France da non consigliare serene meglio formare il vostro personale che possa gestire un minimo di imprevisti , un minimo dì versatilità.

Gate agents generally aren't helpful at all. If you're 90% prepare to get kicked out of line and someone else to get the other 10% figured out.