Unieuro

Personale disponibile, propositivo e competente. Mirko, incontrato al reparto telefonia, si è rivelato una persona squisita, mentre Simona, del medesimo reparto, unisce competenza ed esperienza in un riuscitissimo mix. Vale altresì la pena menzionare l'eccellente servizio post vendita! Da non crederci. 5 stelle non bastano!

Punto vendita della nota catena di elettrodomestici, da qualche tempo hanno aggiunto anche reparto casalinghi (pentole, stoviglie e simili). Preparazione del personale anche se a volte i tempi di attesa sono lunghi, sarebbe opportuno potenziare il servizio al Cliente. Molta cortesia al reparto televisori, un pò meno a quello telefonia.

Unieuro di Solbiate Olona, mi trovo bene, ci vado da moltissimo tempo.Pasquale è una brava persona oltre ad essere un ottimo venditore è preparato e sa dare ottimi consigli ai suoi clienti, consiglio.

Buongiorno,Oggi al reparto telefonia dipendente maleducata incapace senza nome sulla divisa così da poter comportarsi come meglio crede con un direttore menefreghista che la difende più maleducato di lei.Non voglio dilungarmi a raccontare come sono poco professionali e arroganti ma voglio fare una lista dei dirigenti a cui mi rivolgerò e chiedo di fare lo stesso ai clienti trattati maleMARCO DXXXXX, LUIGI FXXXX, ANDREA SXXXXXXX, ANTONIO LXXXXX, GABRIELE GXXXXX, (su google digitare dirigenti unieuro) probabilmente loro non sanno che razza di incapaci e maleducati ci sono in questo punto vendita, vanno messi al corrente.

Ho chiamato per sapere disponibilità in negozio di un prodottoMesso in attesa e dopo 6 minuti hanno attaccato.Non mi sono nemmeno disturbato a richiamarli e ho subito effettuato ordine su Amazon (a prezzo superiore)

DOMENICA 02 APRILE. Erano le 12:40 e volevo acquistare il MacBook Air in offerta a 899 € con la promozione tan 0% tag 5,34%. Fino a qui tutto bene. Mi reco allo sportello dei finanziamenti dove c’era una signora bionda, (attenzione se dovete fare finanziamenti da lei) diamo gli eventuali dati buste paghe ecc. ecc. fino a quando ci dice che ci sarebbe arrivato un SMS. Alla richiesta di spiegazione su cosa fosse questo SMS la “gentile” signora inizia ad agitarsi evitando spiegazioni.. dopo qualche minuto ci chiede il codice di questo sms che era la firma digitale del contratto di finanziamento che chiediamo ovviamente di LEGGERE PRIMA DI FIRMARE. Agitandosi ulteriormente la maleducata signora inizia a mettersi il cappotto (in quanto mancavano 5 minuti alla pausa, pur avendo una pratica di finanziamento in corso) dicendoci di farlo in 5 minuti oppure tornare nel pomeriggio….Leggo al volo e guarda caso avevamo capito il motivo della sua agitazione: RICHIESTA DI FINANZIAMENTO di €1086 ANZICHÉ €899!!!!!!! CON TAN 16% (anziche 0%) e TAEG 22% (anziche 5.34%). La sua spiegazione è stata che il costo maggiore era per l’iscrizione dei dati in Agos e che la prossima volta avremmo avuto credito per un futuro acquisto. COSE CHE NON STANNO NE IN CIELO NE IN TERRA E CHE NON AVREMMO MAI SAPUTO SE NON AVESSIMO CHIESTO DI VISUALIZZARE LA PRATICA. Cara signora, come ha detto mentre uscivo dal negozio, sì, sarò anche nato ieri ma come ho detto anche a voi tutti non mi faccio fregare da voi. ATTENZIONE

Esperienza negativa!Comprato un deumidificatore, dopo qualche mese non funzionava più,mi è stato consigliato di portare personalmente il deumidificatore al centro assistenza per velocizzare la cosa (centro assistenza ATI di Olgiate Olona) è esattamente dal 15 Novembre 2022 che aspetto il deumidificatore siamo esattamente al 26 Maggio 2013 ! Solo una grande presa in giro .

Donna al reparto telefonia, bionda capello corto, molto scortese. Sembrava quasi scocciata a darmi supporto per l'acquisto di un Apple Watch.Di sicuro non è l'approccio giusto per rapportarsi con la clientela. Assolutamente da richiamare all'ordine del direttore. Se non ti piace il tuo lavoro puoi sempre trovare un'alternativa. Non professionale

Successo oggi Ordini un frigo , loro sbagliano a consegnartelo e io devo tenermi un frigo che non è quello che avevo scelto .............

Sono giorni che provo a chiamare.Telefono assente, lo staccano non appena squilla in filiale.Il telefono è un mezzo comunicativo, se presente sul sito è giusto che si utilizzi.