UltraViaggi

Disponibili e soluzioni vantaggiose.Da consigliare

Accoglienza, Gentilezza e Professionalità sono i tre ingredienti fondamentali che rendono altamente e smisuratamente eccellente questa favolosa Agenzia!!Da menzionare doverosamente Simona

È da tre mesi che stiamo aspettando il riaccredito di euro 272.00 per un errore dell'agenzia.Biglietti trenitalia andata e ritorno per 2 pax pagati il doppio del loro reale costo in euro perchè la pratica di storno gestita dall'agenzia viaggi Ultraviaggi in via della mercede, 59 Roma, non è mai andata a buon fine. Nonostante la richiesta della suddetta agenzia di produrre estratto conto bancario con i relativi movimenti, in netto contrasto con il GDPR in materia di privacy e dati personali, il riaccredito non è mai avvenuto.Parliamo di un'operazione gestibile in pochi giorni lavorativi, che qui sta richiedendo mesi.A questo punto trattasi di furto e se la situazione non verrà gestita nel giro di 24h, procederemo con le relative azioni legali presso le autorità competenti, sia in tema di frode, che di dati personali.Stiamo parlando, tra l'altro, di un cliente carta freccia oro.Attendo un vostro rapido contatto.Grazie

Un'ottima Agenzia. Con tanta cortesia, professionalità ed efficienza.

Sempre disponibili ad andare incontro alle esigenze del cliente. Eccellenti le professionalità e le competenze !

I miei migliori ricordi di vita sono per i luoghi che ho per fortuna visitato. Questo luogo ha contribuito in maniera importante nel realizzare i miei viaggi più belli. Professionisti

La prima volta probabilmente stavano per chiudere, in ogni caso la porta era chiusa ma loro erano dentro e nonostante io sia stata 4/5 minuti li fuori a cercare di fare solo una domanda, qualcuno mi rispondeva da dentro facendomi dei segni e qualcun altro mi ignorava del tutto. Vabbe. Mi sono detta, sarò capitata in un giorno no"

Assolutamente da evitare, personale inaffidabile e che nei casi di impossibilità documentate se ne lava le mani e trattiene tutto il saldo senza alcun riscontro. Per non parlare della comunicazione, devi mandare la PEC perché non danno seguito alle mail. In viaggio poi totalmente disorganizzati se il numero supera le 20 unità.

Daniele, Marta e tutto lo Staff rappresentano un baluardo di eccellenza in un mondo schiacciato da internet. Bravi!

ULTRAVIAGGI organizza “tour” di tutti i tipi e per tutte le destinazioni sempre con molta competenza e affidabilità, suggerendo le soluzioni migliori tenuto conto delle esigenze dei clienti. Gentilissimo tutto il personale, titolari dell’Agenzia compresi. Insomma, un ottimo riferimento per viaggiare al meglio senza preoccupazioni.