Star Stabilimento Alimentare S.P.A.

Dopo aver comprato un ragu alla salsiccia piccante e averne consumato meta' a mezzogiorno , alla sera svuotando il barattolo sugli spaghetti e' uscita una roba nera che ha le sembianze di una guarnizione di gomma mangiucchiata.Preoccupato chiamo il numero di emergenza della star per 30 volte e nessuno risponde .Ho avuto poi dolori allo stomaco magari provocati dall'ansia ...Il giorno dopo chiamo il numero verde chiedendo il dafarsi preoccupato piu' per la salute che per altro e mi risponde una gentile signorina che mi dice che se voglio posso andare dal medico altrimenti posso restare a casa ....Ho provato anche via email a mandare foto e a sollecitare il tutto , ma il loro unico interesse era quello di sapere il numero di lotto e il loro prodotto nei dettagli e mi hanno detto le faremo sapere ...Tutto questo accadeva il 28 e 29 marzo , oggi al 15 aprile non ho piu' me visto ne sentito nessuno ne riguardo l'interessamento di un loro cliente affezionato e della sua salute ne di informarlo se avevano scoperto qualcosa ...Credo che voi abbiate perso un cliente decennale e che invece di informarvi in questo modo avrei dovuto chiedere l'assistenza di un legale , inoltre consiglio a tutti di contattare i NAS prima dell'azienda .Se dovesse succedere a qualcuno che conosco di sicuro gli daro' il consiglio migliore ora che so quale sara' la reazione .Credo che nel 2023 l'interesse primario dovrebbe essere la soddisfazione del cliente e la sua salute visto che parliamo di alimenti .Ho informato lo store dove ho acquistato il prodotto e sono rimasti basiti da questa cosa informandomi che altre aziende si sono preoccupate del cliente e della sua salute in primis .Sono ancora incredulo oltre che deluso da come sia stata gestita questa cosa .Un errore puo' capitere su un numero enorme di prodotti , ma il comportamento che ne consegue dell'azienda non dovrebbe essere questo gestito cosi' .Aggiungero' le foto in seguito .

Uso i dadi star da sempre e trovo siamo i migliori. Oggi a una fiera di settore , cosmofood, sono andato al loro stand e ho trovato tre hostess, dipendenti della Star, simpatiche professionali e gentili.

Aperto un sugo star la carne e stata mangiata prima di essere inscatolata il sugo ri riduce ad un composto tra pomodoro e liquidi con nessun sapore di buono come prima aveva il prodotto parlo del ragù star classico numeri telefonici opportunamente non presenziato cocosi si evitano tel a cui non sanno rispondere io ho passato tutta la mia vita coi sughi star ho 72 ma come siamo caduti in basso non diamo la colpa alla guerra e neanche al covid diciamo che vogliamo solo derubare il ceto medio tanto nessuno ci difende da questi avvoltoi che devono farsi la barchetta al mare o la casa in montagna grazie star per il colpo di grazia io non ho nessuno che lavora alla star ma grazie a dio il palato mio non è strumentalizzato da nessuno per ora ma mai disperare forse c'è la faranno a cambiarci pure quello

Aperta scatoletta GranRagu, versato il prodotto parte del quale resta nella scatoletta, con un dito cerco di prendere il prodotto rimasto nella scatoletta ma mi taglio con il bordo interno superiore della scatoletta.Chiamo numero verde della Star per fare presente quello che a me sembra un problema, in quanto mi pare un gesto naturale usare un dito per rimuovere il prodotto alimentare rimasto nella scatoletta, ma mi viene spiegato che il metallo naturalmente taglia e quindi è solo colpa mia se mi sono ferito.Bho.. A me e capitato solo con questa scatoletta, evidentemente la Star fa scatolette che tagliano mentre gli altri no..

inviata a febbraio una segnalazione via formulario sul loro sito per informare di un lotto difettoso (farina immangiabile di una scatola pizza pronta, probabilmente contaminata o andata a male), non viene data nessuna risposta.il servizio clienti via facebook dopo aver detto di pazientare 30 giorni (e ne sono passati di più), smette addirittura di rispondere.non posso chiamare il numero verde perché sono all’estero.servizio assolutamente scadente, manderò una segnalazione all’asl visto che evidentemente è un’azienda che non tiene in nessun conto chi compra i suoi prodotti (che del resto ho smesso di comprare)

Buonissimi prodotti. Mio marito ci lavora e conferma che gli ingredienti sono di ottima qualità. Si vede sfilare davanti ogni giorno materie prime ottime e i requisiti di produzione sono selezionati e accurati. Mi fido ciecamente per esperienza diretta,dai sughi, alle tisane,ai dadi.

Ottima azienda, la usiamo da tantissimi anni e ne siamo pienamente soddisfatti

Acquisto regolarmente le tisane Sogni d'oro digestive e più di una volta ho riscontrato che invece di 20 bustine nella confezione alle volte se ne trovano 18 o 19. Ci vorrebbe un controllo qualità più attento