Spazio Enel

Assurdo, il personale continua in maniera totalmente irregolare a chiedere l uso della mascherina, asserendo che sono disposizioni aziendali. L azienda però può decidere x i dipendenti ma non per i cittadini. Stamani addirittura un impiegato è arrivato a dire che x lo stipendio se l azienda dicesse di non far entrare la gente di colore, lui lo farebbe pur di essere pagato. Basta, credo che non serva dire altro. Vergognatevi!!!!!!

Personale molto carino e disponibile. Ho segnalato che ho problemi con la posta. Mi hanno suggerito la mail.

Personale gentile e ben qualificato sempre disponibile in ogni tipo di richiesta e chiarimento

Quando variate gli orari di apertura potreste cambiarli anche qui su Google

Personale incompetente, lunghe attese.

Personale corte e garbato. Sarebbe interessante avere un prezzo fisso anche per i nuovi clienti.

Personale molto cortese e attento all'esigenza del cliente. Ottima idea essere serviti per appuntamento.

Personale inadeguato al lavoro col pubblico.Dopo tre mesi che giro uffici Enel, tra innumerevoli chiamate al numero verde e email, tutto solo per avere un rimborso di 49 euro di mio padre deceduto a marzo, l'impiegato allo sportello 9 del punto di Lucca, con fare altezzoso e indisponente, dice che quei soldi non li rivedrò mai più ridendo e sghignazzando.La mia famiglia passerà ad Eni che si è dimostrata una compagnia seria, infatti per avere i rimborsi di mio padre è bastata una PEC e subito mi hanno fatto un bonifico sul mio IBAN personale.Questi di Enel Energia trovano mille scuse, scadenze, email che non arrivano o arrivano a nome di mio padre che ovviamente non può più riscuotere nulla, tutto per evitare di fare rimborsi. Sicuramente ce la fanno con anziani non pratici di PEC, email e codici. E quando ti decidi ad andare a chiedere spiegazioni in negozio sul perché abbiano una politica del genere ti trattano pure male, dandoti del tu" impropriamente e dicendo che i soldi non li rivedrò più.Avrei voluto scrivere di scegliere meglio il personale al pubblico ma credo che sia la politica dell'azienda di far lavorare al pubblico truffatori e maleducati di prima categoria."

Sono felice di essere con Enel da tanti anni. Personale carino e ottima assistenza

Operatrice gentile e preparata ma i sistemi informatici erano bloccati e hanno fatto perdere troppo tempo AGGIORNATE I SISTEMI AFFINCHÉ SIANO PIÙ VELOCI ED EFFICIENTI.. sono dovuti ricorrere al cartaceo