Poste Italiane

In questo ufficio postale ci sono di solito 3 impiegate, spesso un fa altre pratiche (e,su questo non discuto xché quando c'è fila dovrebbero prima servire i clienti e fare dopo quello che credono opportuno) in totale vedo impiegate agli sportelli vuoti solo xché diverse perse persone non riescono a far visualizzare il greepass e poi non sanno cosa schiacciare. Ti parlano attraverso lo sportello, faccia così, faccia cola' e manco c'è ne fosse una che si alza dalla seggiolina per aiutare chi non riesce?Caspita.. mettete una persona che li aiuti!!

Maleducazione, pessimo approccio con il cliente. Sconsiglio vivamente questo ufficio.

Personale gentile e disponibile , ampiamente formato e disposto a fornire tutte le informazioni e pronti a cercare di risolvere le problematiche del cliente. Leggendo le brutte recensioni capisco che la gente non comprende che in casa di altri bisogna stare al proprio posto, ogni ufficio ha le proprie regole e paletti da rispettare se ci sono vincoli non possiamo pretendere che il personale li scavalchi, se poi l'arroganza e la maleducazione vi spinge a fare recensioni come sfogo fatevi una camomilla.

Belle le poste centrali di Cremona, situate in un palazzo storico, conservano lo stile e gli arredi di un tempo. Bellissimi i mosaici, il pavimento di graniglia e lo scrittoio antico. Gli sportelli sono abbastanza veloci e la fila, in genere non è tanta. C è uno sportello filatelico che ha le uscite recenti.

Chi non è capace di interagire con il pubblico in maniera educata, non è obbligato a fare un lavoro che lo metta a stretto contatto con il mondo esterno. Alcune persone che lavorano in questi sportelli non sanno minimamente cosa siano rispetto e cortesia.

Via giuseppina in posta stamattina di tre addette nemmeno una che mi a risolto il problema, dunque entro aspetto il mio turno ( che anche qui parliamone) ecco tocca a me chiedo se è possibile avere la certificazione per scaricare il 730 della carta che avevo in mano mi rispondono che bisognava andare in una posta che aveva un direttore è io rispondo perché qui un direttore non c è è loro tutte è tre no qui non abbiamo nessun direttore esco trovo un altra posta quella di via Brescia vicino al sottopasso entro chiedo se c è un direttore è mi dice si per cosa le serviva è spiego il tutto lei molto carina mi dice che non serve nessuna certificazione in quanto è questa carta che le serve per fare il tutto a guardato anche sul computer è a visto ....quindi detto ciò se sono incompetenti in via giuseppina sarebbe il caso guardarci dentro visto che leggo solo commenti negativi.....

Dal primo istante in cui si entra in questo ufficio si respira forte ostilità, atteggiamento di chiusura e marcata carenza di voglia di lavorare da parte delle 'addette ai lavori'.. caratteristiche che determinano DISUMANITÀ tangibile e grettezza nel gestire la comunicazione e la relazione con gli utenti. Una dipendente 'storica' in particolare..con capelli corti color argento rappresenta la mancanza di umanità per eccellenza!..e tutto ciò che nel 2022 non dovrebbe PIÙ esistere soprattutto in alcune figure professionali per cui è fondamentale sapersi relazionare anche con empatia.

Avete presente le gag all'ufficio postale de I Soliti Idio*i"? Potrei già aver detto tutto

Maleducazione, arroganza e completa mancanza di attenzione al cliente sono le caratteristiche principali di questo ufficio: servizio al cittadino impietoso

Personale poco collaborativo! Più volte lasciano l'impressione che non hanno voglia di lavorare! Qualche esempio: vado per un problema della postepay e mi rimandano a casa dicendomi di chiamare il nr verde. Chiamo il nr verde e mi dicono chiaramente che è una procedura da fare in posta perché serve il riconoscimento. Altra esperienza: prendo appuntamento per fare spid, al primo errore nel inserire i dati ti rimandano a casa e ti chiedono di prendere un altro appuntamento (specifico che in quell'orario non c'erano file o persone ad attendere). Il problema siamo noi ad insistere che un servizio funzioni o manca l'impegno e la volontà di chi dovrebbe renderlo tale?