ITOP SpA - Officine Ortopediche

Ieri pomeriggio siamo stati dalla ITOP per delle misure dei tutori Interi,Ingegnere Rossellini molto disponibile e professionale. Nel attesa sono giù dal magazzino per fare qualche modifica alla carrozzina elettrica, La Sig.Nadia non voleva che nessun tecnico metteva le mani alla carrozzina elettrica xche dovevo prendere appuntamento e per fare una revisione e versare il mio contributo. Grazie a Mauro che stava lì per caso ho chiesto a lui di fare qualche controllo.Lui molto bravo e disponibile. La sig.Nadia parlava di non mettere mani,Mauro la fatta zittire andata al suo posto. Vogliono dire che veniamo da anni e non vorremmo cambiare, quando si fanno 800km e sentirsi queste costi fa un po di rabbia,ma nella vita si impara sempre.Non è un rimprovero e un mio giudizio di libertà Grazie .

Grande professionalità ed esperienzaStruttura d'eccellenza

Sempre nell'ottica di aiutare a migliorare, espongo brevemente il motivo della mia recensione negativa. Questo centro mi viene espressamente raccomandato dal mio ortopedico, e quindi, pur essendo per me in capo al mondo, prendo appuntamento per le ore 12 di sabato per un esame che, mi viene detto, dura 20-25 minuti, il centro chiude alle 13.Bene. Arrivo puntuale, attendo un pò per fare l'accettazione, in una hall quasi deserta.Dopo ben 50 minuti di attesa quindi alle 12.50 vengo accolta da un tecnico frettoloso che mi fa l'esame di corsa e che, all'unica domanda che ho modo di rivolgergli mentre spegne il pc perchè si è fatta ora di chiudere, risponde di spalle mentre mi accompagna all'uscita, nel corridoio, tra un saluto ed un altro al personale che va via ed un'altra cliente alla reception.il tutto senza aver ricevuto UNA SOLA PAROLA DI SCUSE per l'attesa, da parte di nessuno, nè dal personale all'accettazione nè, tanto meno, dal tecnico.Ecco, se pure un ritardo ci può stare, per carità, quando il ritardo si aggira intorno all'ora, qualche parola anche solo di spiegazione è buona educazione. Diciamo che non avete fatto fare al mio dottore una bella figura e di certo non mi sentirei di raccomandare questo centro per la sua serietà e precisione.AGGIORNAMENTO: a seguito della mia recensione sono stata contattata dall' Azienda che si è scusata per l'accaduto. L'ho apprezzato molto.

A seguito della mia precedente recensione devo aggiungere che il mio ortopedico, Prof. Rocco Papalia del Campus Biomedico, ha definito i plantari realizzati per me da Tiziano Sperandio un capolavoro artistico".Grazie ancora. Franca Lega"

Un ottimo centro sono già diversi anni che porto mia figlia per visite mediche da Isico e per busto ortopedico

Ormai cliente da 16 anni per mio figlio, questa struttura Itop l'eccellenza!! C'entrano subito l'obbiettivo, personale preparato e competente una sicurezza per tutte le mamme e per la qualità di vita dei nostri figli consiglio a tutte le famiglie.

Bravo l' ortopedico Dott. Giovanni e bravo il personale che ci lavora dentro la struttura

Ormai sono passati 4 anni dal momento in cui portai Angelo mio figlio che a 3 anni non riusciva a camminare. Per fortuna incontrammo il sig. Mattogno(il titolare) che con estrema gentilezza e professionalità ci invitò in azienda. Dopo 24 ore con i tutori della Itop Angelo iniziò a camminare alla grande! Da allora la Itop è al nostro fianco sempre, apportando ogni qualvolta andiamo migliorie con gentilezza e professionalità. Sempre pronti a venire incontro alle nostre esigenze, un customer care di spessore! Non affidatevi ad officine ortopediche di dubbia professionalità, scegliete Itop e saprete di aver scelto il meglio!. Grazie a voi tutti!