Axel Travel agenzia viaggi e turismo

Abbiamo messo nelle loro mani il nostro viaggio di nozze! Semplicemente perfetto! Organizzato in ogni dettaglio! Massima cordialità, disponibilità e professionalità di tutta l'equipe! Se volete viaggiare sicuri e tranquilli una sola è la risposta: Axeltravel!

Esperienza super positiva! Mi sono trovata bene dal primo momento in cui sono entrata, hanno ascoltato soddisfatto quelle che erano le mie richieste.Personale attento e qualificato, la consiglio vivamente !

Da evitare.Sabato mattina una sola addetta,che mi ha detto che Era impegnata telefonicamente con altri clienti e non mi poteva assistere.Tutto questo per ben 2 volte a distanza di un ora.Mi chiedo che servizio è questo.

IN TUTTI QUESTI ANNI DI VIAGGIO NON MI SONO MAI TROVATO IN UNA SITUAZIONE COSÌ SGRADEVOLE.HO DISDETTO LA MIA VACANZA PER PROBLEMI PERSONALI,VADO PER RICHIEDERE IL RIMBORSO,DA PERSONA RAGIONEVOLE,SAPENDO TUTTO QUEL CHE ERA SUCCESSO CON IL COVID-19 NON HO MAI CHIAMATO UNA SOLA VOLTA ANCHE SE IL DENARO DOVEVA ESSERMI SPEDITO 2 MESI PRIMA,ORA HA DUE SETTIMANE CHE CHIAMO,OGNI SANTA VOLTA IL PERSONALE RISPONDE “domani faremo il bonifico” CREDO SIA VERAMENTE IMPOSSIBILE COME UN’AGENZIA POSSA TENERE I MIEI SOLDI RIPETO I MIEI SOLDI PER PIÙ DI 6 MESI.

Sono furioso e sconvolto di dover riferire un comportamento fraudolento da parte di Axel Travel, specificamente da Afredo Drago con sede a Catania.Dopo aver acquistato biglietti aerei per l'Australia per un importo di €5200, mi sono ritrovato con una prenotazione inesistente. Nonostante numerosi tentativi di risolvere questa situazione, mi sono visto costretto a comprare altri biglietti con sole tre ore di preavviso, spendendo ulteriori €3250.Axel Travel ( Afredo Drago) ha promesso di rimborsare l'importo extra, promessa formalizzata tramite PEC. Tuttavia, non ho ricevuto alcun rimborso, solamente ricevute di bonifici che poi sono stati ritirati. I biglietti di ritorno forniti sono palesemente irregolari e non confermati dalla compagnia aerea.Quest'esperienza è stata un incubo totale, aggravato dal fatto che sto viaggiando con un bambino di 2 anni. Oltre alla gravissima perdita finanziaria, sono ora a rischio di seri problemi professionali a causa di questo caos.Invito tutti a esercitare la massima cautela nel considerare i servizi di Axel Travel. Questa è stata un'esperienza amaramente deludente e chiaramente fraudolenta. Sto attualmente prendendo in considerazione l'azione legale per risolvere questo grave abuso.

peccato che meno di 1 stella non esiste Pessimi, lenti non sono preparati, e neanche gentili dato che avevo chiesto una cortesia e mi hanno fatto aspettare il turno con un bambino piccolino per dirmi una cosa di un secondo dato che mi sono informata per una pratica di rimborso. ( quindi già sapevano se li stavano facendo oppure no ) con il vecchio personale ho aspettato quasi 2 anni ma non ho mai scritto nessuna cosa dato che erano super gentili e ogni volta che chiedevo avevo una risposta sullo stato della pratica adesso invece devo fare viaggi per essere aggiornata in precedenza anzi mi hanno saputo consigliare una mini vacanza per spendere i soldi che avevo già dato perché riconosco il fatto che non riguarda il personale dell’agenzia ma proprio Eden viaggi cmq in passato mi sono trovata benissimo adesso non più .sconsigliata agenziaCentro sicilia

Preventivo per malta. Quota a testa 180-190€Viaggio prenotato personalmente. Quota 110€Risparmo di 70-80€.Troppa differenza

Io e mia moglie abbiamo organizzato il nostro viaggio di nozze ci siamo trovati benissimo . Brigida oltre a averci consigliato bene ,ha organizzato tutto il viaggio e non abbiamo avuto nessun problema . Ottima agenzie e personale

Mi sono trovato benissimo ritornerò sicuramente personale affabilissimo soprattutto Antonino di centro sicilia mitico