Agenzia Viaggi Kalika Di Grugni Samantha

Sono cliente di questa agenzia praticamente da quando ha aperto... Mi ha sempre servito in maniera esemplare...per i miei viaggi in moto a livello europeo. Oltre che per svariati casi di viaggi internazionali per lavoro. Essendo patito delle gare di Formula uno e moto gp mi ha sempre consigliato e trovato location adatte a me e alla mia due ruote. Consigliata a dei miei colleghi per viaggi brevi per la Romania, in pieno periodo inizio Covid, la titolare si è dimostrata molto cortese, disponibile nei confronti dei miei colleghi, sia per il servizio aereo che bus, risolvendo ogni problematica. La Consiglio a a occhi chiusi.

Qualsiasi richiesta viene soddisfatta con professionalità e viene dedicato tutto il tempo occorrente. Senza avere la certezza di vendere il servizio. E nonostante ci sia chi acquista su internet viaggi, voli o strutture, quando si richiede un consiglio o la risoluzione di un problema, ho sempre potuto vedere disponibilità assoluta.

È una agenzia che si trova a Carignano..li abbiamo consultati per dei consigli di viaggio all'estero in questo periodo di Covid e restrizioni. Samantha è stata molto gentile professionale e, nonostante non abbiamo poi acquistato il viaggio perché siamo andati autonomamente con la nostra macchina, ci ha dato tutte le indicazioni necessarie per viaggiare in tranquillità. Sicuramente ci rivolgeremo a loro la prossima volta che dovremo fare un viaggio organizzato.

Super professionale e disponibile con i clienti. Molto simpatica e tiene tanto al suo lavoro.

Quest’anno io e una mia amica per prenotare le vacanze , abbiamo scelto kalika viaggi anche se non l’unica agenzia presente sul territorio . Nonostante il periodo difficile che stiamo attraversando tutti quanti, la sig.ra Samantha si è rivelata molto competente è disponibile nei nostri confronti. Non possiamo fare altro che consigliare la sua agenzia.

Siamo stati a Sharm la settimana dell'Epifania, in piena pandemia. Samanta, la titolare dell'agenzia e' sempre stata molto disponibile e precisa nelle informazioni in un momento così particolare. Anche durante il soggiorno si e' resa molto disponibile e siamo rimasti sempre in contatto con lei. Affidabilissima e molto competente!

È un pò di anni che mi affido alla professionalità di Samantha...per le vacanze la stresso...con preventivi, conti, idee...e lei sempre pronta a trovare delle risposte....molto molto consigliata....grazie

Mancanza totale di professionalità da parte della titolare, io,mio marito e mia figlia abbiamo aspettato fuori dall'agenzia esattamente un'ora e dieci minuti in quanto dentro c'erano altri clienti, quando è arrivato il nostro turno lei ha pensato bene di far passare un'altra signora che era fuori come noi. La titolare dovrebbe imparare a gestire la clientela e magari anche sorridere qualche volta, non si lasciano tre persone fuori più di un'ora e poi decidere di far entrare chi è arrivato molto dopo di noi. Ci è stato detto che la signora aveva un appuntamento, a quel punto o riceve tutti su appuntamento oppure no, nel dubbio deve imparare a gestire la clientela. Non consigliata assolutamente.

Mi limito a sottolineare la professionalità e gentilezza di Samantha. Non entro in discussioni sterili con persone, che non sono degne di considerazione, in quanto molto maleducate ed offensive. Approvo l'idea di fissare gli appuntamenti, così il lavoro viene organizzato meglio e si evitano inutili attese. Chi decide di aspettare nonostante non abbia un appuntamento deve sapere i rischi che corre. Consiglio quest'agenzia a chiunque debba organizzare un viaggio.