Poste Italiane

Nei giorni scorsi mi sono recato presso due agenzie di Poste Italiane a Caltanissetta, Via F.Paladini e Vill. Santa Barbara. In entrambe l’eliminacode non era in funzione, la motivazione (in Via Paladini) è stata quella di evitare assembramenti all’interno dell’agenzia. Inevitabilmente gli assembramenti si creano all’esterno. Gli utenti, infatti, non avendo un numero, non possono allontanarsi per poi tornare quando si avvicina il proprio turno, bensì sono costretti a stare fuori addossati all’ingresso, magari sotto il sole o la pioggia, chiedendo continuamente chi è l’ultimo e creando inevitabile nonché pericolosa confusione.Il problema COVID persiste ormai da mesi e non si sa quanto durerà ancora. Forse sarebbe stato il caso di organizzare meglio il servizio, anche con poco, per esempio spostando l’eliminacode in prossimità dell’ingresso e il display in una posizione visibile dall’esterno. Invece no, si preferisce dire che l’eliminacode non funziona e trattare il cittadino come un mendicante che fa la questua fuori dall’uscio, anziché come un signor cliente che paga per ricevere un servizio.Poste Italiane SpA? Altro che azienda privata…

Assoluta mancanza di cortesia.

Lenti.....lenti....lenti....

Troppo lenti...

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