OPTIPOINT Bracciano

mi sono recata in questo negozio per chiedere delle informazioni, ho trovato il personale gentile e ben preparato.I miei prossimi occhiali li comprero' sicuramente da loro

Abbiamo acquistato degli occhiali da vista ad un ottimo prezzo. Il personale è parso serio, professionale e preparato. Puntuali nella consegna della merce. Torneremo.

Negozio veramente ben fornito ed attento al cliente!!! Il personale poi e mi riferisco a Stefano molto simpatico e preparato... Lo consiglio !!! Bravi

Bel negozio, ma dopo aver effettuato un cambio di occhiale ritorniamo immediatamente dopo per un problema di compatibilità col viso e chiediamo di poter riprendere il modello precedentemente acquistato, la risposta è stata che per ogni scontrino si può fare solo un cambio.La scelta è comprensibile, ma non volevamo prendere un altro modello, semplicemente ritornare al precedente, tutto questo dopo un paio d'ore dal primo cambio, tempo in cui chiaramente non è stato possibile utilizzare il bene che quindi non aveva subito alcun deterioramento.Mi dispiace che il commesso sia stato molto rigido e non abbia neppure valutato la questione o provato a fare una telefonata ad un responsabile, dimostrando una resistenza totale al voler trovare una soluzione, senza fare valutazioni di nessun tipo sulla situazione specifica, ma neppure valutazioni economiche.La politica comunque è quella, quindi scegliete bene e fate tutte le valutazioni del caso perdendoci tempo prima di un acquisto o di un cambio

Siamo stati accolti con molta gentilezza e professionalità, una consulenza difficile che mia madre 85 anni aveva bisogno di fare. Grazie alla competenza dell’ottico Stefano siamo riusciti a capire e a trovare delle soluzioni. Ancora molte grazie, sicuramente è un punto di riferimento!