Auto 4R Mazda Concessionaria e Service

Gentilissimi e disponibili, l'auto è stata consegnata in anticipo

I ragazzi che ho conosciuto io Davide, Daniele e Alessandro hanno soddisfatto a pieno le mie preferenze. Grazie, sarò un loro cliente anche se disto poco meno di 100 km dalla concessionaria.

Ho acquistato una Mazda CX-30 presso questa concessionaria. Sono molto sodisfatta del trattamento ricevuto. Ringrazio Davide per averci seguito nell’acquisto, una persona competente, molto disponibile e gentile. A sua volta ringrazio Alessandro per la cordialità ricevuta nella fase di ritiro dell’auto.Consiglio vivamente questa concessionaria.

Ottimo servizio e fantastica assistenza anche per imprevisti, in tempo reale!! Grazie a Michele e staff tecnico della Mazda 4R di Mestre (Ve)

Peccato per questa unica stella, avrei preferito non darne affatto.Tante belle chiacchiere e promesse volte a chiudere quanto prima la vendita per poi negarsi quando si presentano problemi sulle vetture (nel mio caso un usato), problemi già riscontrati e segnalati al venditore durante la prova.Pur di negare l'evidenza sono addirittura riusciti ad insinuare persino il guidare da parte mia in modo sbagliato o che l'anomalia, secondo la casa madre, rientri nella normalità di funzionamento del veicolo.Sicuramente mi costerebbe meno risolvere il problema autonomamente ma con molta probabilità mi rivolgerò ad un legale, sperando di riuscire a far capire che è sbagliato comportarsi in maniera così scorretta, soprattutto con chi si è fidato ciecamente delle belle parole del venditore.Vedremo, chi vivrà vedrà.

Finalmente è arrivata!!!Grazie

Non posso commentare la parte relativa al concessionario, perchè l'auto l'ho acquistata in un altro luogo. Ma la parte relativa al service è imbarazzante per tempi e difficoltà nell'avere assistenza. Se avete un'urgenza sulla vostra auto, la soluzione per loro è sempre lunga e complessa. Dopo aver descritto il problema di accensione di una spia e malfunzionamento dell'auto ad alta velocità, non mi hanno saputo dire quale potetva essere il problema, avrei dovuto lasciare l'auto da loro per minimo 2-3 giorni senza avere in nessun modo un'auto sostitutiva. Altri due meccanici (non autorizzati Mazda) non solo mi hanno dato disponibilità quasi immediata, ma hanno capito al volo qual'era il problema dell'auto soltanto dalla mia descrizione. Questo perchè probabilmente è un problema comune, infatti è stato risolto in mezza giornata. A voi le conclusioni.... Purtroppo non è la prima volta che ho bisogno di assistenza Mazda e non è la prima volta che da parte di Auto 4R non ho l'assistenza adeguata. Purtroppo è l'unico centro autorizzato nel giro di 40km, ma per fortuna non è l'unico meccanico in circolazione.Rispondo al messaggio: ovvio che non avete nessuna traccia di interventi, mi sono dovuto rivolgere ad un altro meccanico, vista la vostra impossibilità a risolvere il problema in tempi brevi. Come può una persona lasciarvi l’auto 2-3 giorni senza un’auto sostitutiva? Non so se lo sapete, ma anche altre persone lavorano, non soltanto voi. Per non parlare del fatto che a seguito di una mia descrizione del problema non avete nemmeno provato a dirmi quale potesse essere il problema (e mi rifiuto di pensare che non fosse un problema noto ad altre vetture Mazda) cosa invece fatta da altri due meccanici, uno dei quali ha risolto il problema in breve tempo.

Effettuato il richiamo VW senza alcun problema fino ad ora. Spero di tornare in circostanze più allegre in futuro. Il personale è stato ineccepibile. Buon lavoro!

Ritengo MAZDA un ottimo marchio automobilistico perché le sue vetture sono di sostanza e non solo di apparenza e sicuramente il migliore nel rapporto prezzo/qualità.Il concessionario MAZDA AUTO 4R di Venezia Mestre ben rappresenta la qualità di questo marchio con un Personale dirigente, di vendita, di assistenza e anche di officina di tutto rispetto.Sono professionali, competenti e disponibili a soddisfare le varie esigenze delle Persone interessate a conoscere il Mondo Mazda" e dei clienti nuovi o fidelizzati.Una ottima esperienza e una grande soddisfazione per l'automobile acquistata."

Comperato Mazda CX-30. mi sono subito trovato a mio agio, dal momento in ingresso nel concessionario che nella trattativa. I tempi di consegna sono stati rispettati e il dopo vendita, da sempre disponibilità. Ringrazio Davide per l'ottimo lavoro e la professionalità. La ciliegina sulla torta il telo sulla macchina al momento della consegna, un vero tocco di classe. CONSIGLIATISSIMI