Wellness Center Casanova RTA

La struttura merita molto,le camere molto ampie e molto pulite. La nostra in particolare vista valle se non avesse piovuto tutto il giorno sarebbe stata il top. La colazione dovrebbe essere rivista un pochino,non è il massimo. Il ristorante accanto offre ottimi cibi e un ambiente molto molto accogliente,lo consiglio.Sinceramente sarebbe andato tutto ok se non avremmo prenotato il pacchetto da €550 x usufruire delle terme a ore e nello specifico 1 ora venerdì e un ora sabato,x quanto riguarda le grotti. Invece x quanto riguarda la piscina ci hanno chiesto gentilmente di uscire dopo poco più di 45 mnt xke era il turno di altri ospiti. Per non parlare di una tisana alla zona relax negata. A noi sinceramente è molto dispiaciuto.... Comunque morale della favola se andate non prenotate il pacchetto, vi troverete molto meglio!Ps.sarebbe bene diminuire il cloro in piscina,era un continuo tossire nostro e di chi ci stava accanto....

Locali molto carini con vista bellissima sulla valle . Spa e piscina con solarium molto carino e pulito. Personale sempre gentile e disponibile. il ristorante li vicino è molto valido.Unico suggerimento in camera (soprattutto perché sono mini alloggi) un bollitore con 2 tisane sarebbe il top anche per chi non usa la cucina della camera non sporca e alla sera dopo i vari giri e piacevole una tisana sul divano. Grazie dei bellissimi giorni di relax!

Abbiamo soggiornato in coppia per quattro giorni al wellness Casanova. La struttura è bella. La posizione è ottima per visitare la Val d’Orcia. La possibilità di usufruire delle sue piscine rende il soggiorno piacevole. La struttura deve però migliorare in due cose. La prima è la colazione che pur essendo piuttosto varia non offre prodotti di particolare qualità. La seconda cosa che va assolutamente rivista è il servizio offerto dalla reception . Purtroppo durante il nostro soggiorno siamo stati svegliati bruscamente da un servizio di check-in effettuato …udite udite …. alle 2,30 di notte. Da regolamento di questo hotel i check-in dovrebbero avvenire entro le 23. La signora della reception che ha accompagnato gli ospiti, oltre a spiegare le solite cose sulla stanza… luci… interruttori ecc ecc si è dilungata davanti alla porta dei nuovi clienti, prospiciente alla nostra, spiegando con dovizia di particolari l’utilizzo delle piscine, le proprietà delle acque delle grotte e l’obbligo di utilizzo della cuffia congedandosi poi alla fine della conversazione con un sonoro buona notte. Inutile dire che i nuovi ospiti hanno continuato a fare rumore e a parlare tra loro ad alta voce per un’altra ora. Al mattino quando siamo scesi a pagare la stanza la signora della reception a cui abbiamo raccontato l’accaduto ha subito messo le mani avanti dicendo che lei a quell’ora dormiva (anche noi “cara signora” prima dell’arrivo degli altri ospiti dormivamo) e che forse era stato un fantomatico portiere un po’ troppo chiacchierone e rumoroso. A quel punto ho avuto la certezza che la signora maleducata che alle 2,30 faceva baccano era proprio lei che è tra le altre cose la coordinatrice della struttura. Ora può capitare di accogliere ospiti oltre l’orario stabilito ma se si fa bisogna farlo nel massimo rispetto degli altri ospiti …. Rispetto che nel nostro confronti è mancato. Il mio giudizio finale è quindi quello di evitare questa struttura. C’è di meglio nei dintorni e sicuramente ci sono strutture con personale più educato e professionale.

Un vero spettacolo. Relax a gogò saltellando tra la piscina esterna e quella interna. Colazione ottima e variegata. Personale gentilissimo.

Il pacchetto con spa scelto e’ stato una grande delusione: massaggio inesistente (fingono di massaggiarti), tempo di relax pari a zero (nemmeno un minuto stesa sul lettino), personale non esperto (massaggio specifico drenante fatto in 5 minuti con carezze sul corpo), rumori di sottofondo continui (Phon, docce, persone che parlano nel corridoio). Le cabine dovrebbero essere isolate x garantire privacy e relax, invece è esattamente l’opposto. Finito questo pseudo trattamento ridicolo andiamo nelle grotte all’avventura, senza nessuna spiegazione, perché nn c’è tempo?non c’è comunicazione? Non c’è organizzazione! Avevamo scelto il pacchetto completo e ci siamo ritrovati con un servizio inesistente! Rapporto qualità/prezzo zero.

Ottimo luogo per rilassarsi, molto apprezzabile l'hotel i servizi e la gentilezza del personale, ottima la Spa con il percorso benessere molto rilassante. Colazioni con molta disponibilità e varietà di proposte anche con molti prodotti Gluten Free. Lo consiglio a tutti giovani e meno giovani, i gestori meritano un BRAVI

Un hotel perfecto para descansar (a destacar la piscina) con estupendas vistas Toscanas y un excelente restaurante al lado. Además una buena base para visitar el sur de la Toscana

Camere pulite e spaziose potrebbero offrire qualcosa in più. Frigobar sprovvisto di acqua. Letto però molto comodo!! SPA meritevole soprattutto l'esperienza alle grotte, ne vale la pena. Colazione da dimenticare. Orario fino alle 10 , arriviamo alle 9.30 e non c'era quasi più nulla per mangiare , giusto la rimanenza di chi è passato prima di noi. Mancava persino l'acqua , l'abbiamo chiesta ma nessuno l'ha rimessa. Sarò stata sfortunata ma ho trovato anche sei bicchieri sporchi. Tavoli tutti liberi ma ancora da sparecchiare tanto che ci siamo sentiti dire : se siete in 2 mettetevi a quello grande dalla parte dove non hanno mangiato . Mi sembra assurdo dover mangiare su un tavolo già usato anche se per metà. Mentre facevamo colazione la cameriera usava la nostra parte libera di tavolo per poggiare le cose sporche di altri tavoli mentre li sparecchiava . Nel complesso il posto merita, e' accogliente e tranquillo ma in conclusione eviterei la colazione !!!!!

Prima esperienza in questa struttura. Scelta per il prezzo, in confronto a tante altre visionate, il costo pernottamento/colazione/spa/piscina interna presso di loro è stato il migliore. La posizione è perfetta per scoprire tutta la val d'Orcia e sicuramente in estate, con la piscina esterna accessibile è un bel posto in cui rilassarsi. Però personalmente alcune cose non le ho trovate di mio gusto. La stanza che ho scelto, a differenza dell esterno della struttura, era molto anonima, non proprio in tipico stile toscano, pareti bianche, plafoniere bruttine, condizionatori vecchi, spalliera del letto poggiata a terra, armadio semplice, nessuna indicazione del WiFi o della reception. La spa è un po' piccola, in finte grotte, però ci sono tre vasche con acqua salina e tre bagni turchi, la zona relax carina ma le sdraio con massaggio hanno solo una funzione vibrante a due velocità. La zona piscina con piccola sauna gradevole ma troppo caos. La gente non rispetta gli orari di accesso e uscita, troppi schiamazzi, non c'è un addetto a ristabilire il silenzio. Dalla colazione mi aspettavo qualcosa in più, vasta scelta di prodotti senza glutine, avrei gradito qualcosa di salato tipico in più e magari un addetto per un caffè espresso invece della macchinetta. Quel poco personale che c'era è stato gentile. Vista la posizione sicuramente per un giro in moto in stagione calda e del relax in seguito è perfetto. Non crediamo di ritornare.