GERS Service

Esperienza negativissima ! Dopo avr esposto chiaramente la problematica di persona presso la loro sede per valutare se sostituire o ripristinare lo scalda acqua la prima cosa che la gentil signora ha detto : sono euri 90 per la chiamata! Giunto il tecnico in loco spiego la problematica e senza an ora visionare lo scalda acqua ha subito individuato il problema che necessitava di sostituzione, confermato anche dalla visione dello scalda acqua. 90 euri quando tutte le altre assistenze richiedono 50 euri per la chiamata.Assolutamente da evitare tale fornitore Messo solo una stellina perché non possibile mettere zero!!!!!

Questa la mia esperienza:Chiamo e Al telefono è molto gentile la segretaria che chiede tutte le informazioni nel dettaglio. Mi dice di inviare una mail con le foto per ricevere un preventivo. Poi più niente, li richiamo e mi dicono che verrò contattata per un sopralluogo. Poi di nuovo niente. Oggi scrivo una mail dicendo che non ho più ricevuto comunicazioni e questa è la risposta alla mia mail: “ Appena abbiamo disponibilità per il sopralluogo ”Sinceramente non credo di dover pregare o supplicare per un preventivo!

Ho sostituito la mia vecchia caldaia il 07.12.2022 Sono stati puntuali, rapidi e semplicemente Fantastci. Ogni altro aggettivo sarebbe riduttivo. Grazie ancora a CARLOS CARTAGUA e a suo fratello.

Anche questa volta hanno dimostrato grandissima professionalità. Grazie!

Gentili ed efficienti negli interventi di manutenzione e riparazione.

Molto disponibili e attenti al cliente.

Professionali e gentili pronti a dare suggerimenti a favore del cliente

Efficaci, rapidi e tecnicamente preparati. L'azienda ideale a Genova cui affidarsi per l'acquisto, l'installazione e la manutenzione della caldaia. Continuate così.

questo pomeriggio un tecnico di nome Danilo è venuto per la manutenzione periodica della mia calderina.Puntuale, preciso e pulito.

Ho richiesto a questa azienda un preventivo per l istallazione di un dual split nel mio appartamento. Dopo una settimana il tecnico e venuto per il sopralluogo e preso visione dei locali e dopo aver scattato alcune foto e andato via . Dopo una settimana non avendo riscontro ho chiamato per avere notizie e mi hanno assicurato che avrei ricevuto il preventivo a breve. Da allora non ho piu' avuto risposta.Spiace molto dover riscontrare un comportamento poco serio da parte della Gers. Sarebbe bastata una risposta qualsiasi anche negativa ma ignorare il potenziale cliente oltre che poco serio e' anche poco educato. Ho fortunatanente trovato un altra azienda che e' intervenuta in tempi brevi e con la quale ho gia' concordato i lavori da effettuare. Resta solo un po di sconforto per il trattamento riservatomi anche se probabilmente ho evitato problemi piu grossi in futuro.