FERCAM Bozen

Esperienza positiva, rispondono al telefono,danno informazioni utili sulla tracciabilità del pacco,e rispettano i tempi di consegna.Consigliato!

Ricevuto il pacco dopo avviso del corriere molto gentile, ottimo servizio, grazie

Frequento la mensa self service al piano interrato, ottimi piatti, ampia scelta, prezzi davvero economici, ampi parcheggi.

Salve, da cliente vi consiglierei di fare una giusta scelta dei partner da voi scelti per le consegne . Ho acquistato il 09/09/2020 da una ditta che spedisce con voi ma nell’ordine d’acquisto ho inserito le giuste informazioni per la consegna e il numero di tel per essere contattato ieri 18/09/2020 controllo il trenching e dallo stesso non risulta nessuna consegna perché il prodotto è ancora in viaggio da Napoli oggi 19/09/2020 ricontrollo il trenching e vedo che sono venuti ieri e non hanno trovato nessuno, ieri non ho ricevuto nessuna chiamata per il preavviso di consegna come da me indicato nell’ordine d’acquisto il mio citofono non ha suonato ed a oggi non ho ricevuto nulla .

Azienda di trasporto tra le top 10 in Italia.Veicoli nuovi personale qualificato, fanno di questa azienda un leader anche della eco sostenibilità.

21/07: Grazie infinite per la disponibilità e per la cortesia dell'autista che ha consegnato oggi!

Secondo me la peggior ditta di trasporti di sempre con impiegati che non sanno fare il loro lavoro sia in ufficio che in magazzino.Non solo ci hanno messo 4 giorni lavorativi per un trasporto di un bene da Milano a Bolzano (3,5 h di viaggio), ma sono pure riusciti ad andare addosso ad una TV di 2000 e danneggiarla con probabilmente un carrello elevatore, nonostante la confezione ritrae una TV bella grande e grossa.​Poi so di di altri episodi... non c'è posto per raccontarle tutte.

Si dimenticano di una spedizione (detto da loro), facciamo un appuntamento per consegna materiale molto pesante ed ingombrante. La consegna arriva 6 ore prima del previsto con conducente che bestemmia contro tutto e tutti. Firmo con riserva perché il pacco è visibilmente danneggiato. Chiamo la sede e riferisco il tutto. Dopo un paio d'ore mi chiama l'autista insultandomi e minacciandomi. 3 telefonate di spiegazioni alla Fercam, ma non interessa a nessuno del ritardo della consegna, del danno che mi hanno causato e nemmeno della maleducazione dei loro dipendenti. Incluso Simone ufficio qualità!!!!! Ma quale qualità?????

Da mercoledì che devono consegnarmi merce in contrassegno. Nonostante presente nei loro magazzini non chiamano per concordare giorno. Inoltre sono io che sto provando a chiamare ma non risponde nessuno. Incredibile affidino a loro merce le aziende. Statene lontani!!! Si sono affidati per la consegna all'azienda gaito trasporti che è peggio del peggio.

Dopo 23 giorni non mi è ancora stato consegnato l'ordine. Avevo ordinato 2 cartoni, 1 il corriere l'ha perso, così dal negozio online ne hanno spedito un altro, che però adesso non è ancora arrivato nonostante sia già passata un un'altra settimana.