Ottica GrandVision By Optissimo Via Sparano Bari

Occhiali acquistati per mio figlio. Mi viene chiesto se voglio la copertura assicurativa e dico di no. Per la consegna dicono che sarò chiamata entro una settimana. Dopo 10 giorni chiamo io perché non li ho sentiti e mi viene detto che avevano provato ma era occupato. Ritiro gli occhiali e trovo una copertura assicurativa non richiesta e pagata nel saldo degli occhiali. Chiedo spiegazioni. Mi viene detto che è stato un malinteso. Torno per il rimborso 20 minuti di pratiche e devo ritornare quando mi chiameranno per ritirare nuova fattura mentre il rimborso loro lo fanno ogni 15 del mese....e oggi è 16. Insomma esperienza negativa. Fiducia zero, servizio lacunoso e non serio per acquistare a costi elevati.

Locale ampio,pulito in perfetto ordine.Assortimento veramente notevole.Professionalità e cortesia unici.Tornerò per acquistare occhiali da sole graduati.Grazie Sergio Argenti

Professionalità, qualità, disponibilità e cortesia. Tutte caratteristiche trovate da GrandVision.

Ottima esperienza. Dipendenti molto professionali. Ho comprato un paio di occhiali e dopo una settimana sono stato ricontatto dal negozio per sapere se gli occhiali andassero bene o meno. Avendo alcuni dubbi sulla gradazione di una lente, sono stato inviato a tornare in negozio per un controllo. Dopo una nuova visita la lente è stata cambiata senza nessun costo aggiuntivo.

Negozio in una posizione strategica, ma soprattutto un plauso allo staff (soprattutto Marco) che oltre a avermi supportato al meglio nella scelta di lenti e montature e stato davvero il miglior ottico con cui ho fatto un controllo della vista

Trattasi del punto vendita vicinanze stazione centrale poco prima di P.zza Umberto ... Personale altamente qualificato, educato, professionale e paziente ... Prodotto di altissima qualità con prezzi e convenzioni molto accessibili ... Consegna veloce e attenzione nei confronti del cliente ... Mi hanno riparato anche un paio di occhiali da buttare di mia madre dedicandoci quasi un'ora e senza farsi pagare ... Grazie ancora al Sig. Marco, Sig.ra Anna, Sig. ra Lucia e tutto il resto del personale che sono riusciti a fidelizzarmi!!!

Pessimi il mio compagno non aveva bisogno di occhiali da vista glie li hanno venduti e dopo svariati tentativi di rifare le lenti sempre pessimi abbiamo chiesto rimborso pervenuto dopo tre mesi sulla mia montatura acquistata contestualmente ho chiesto di sistemare le stecche appena storte dopo pochissimo mi rispondono signora non si può fare nulla....sono passata dal mio ottico di fiducia sistemate le stecche in un battibaleno pessimi che dire!

Solitamente le mie recensioni tendono ad evidenziare i luoghi dove mi sono trovata bene, purtroppo non posso dire la stessa cosa di questo negozio. Pur avendo ricevuto una buona assistenza inizialmente con lenti da lettura ho voluto provare l'acquisto di 2 paia di occhiali da sole di marca differente (x me e mio marito), nessun consiglio e nessun avvertimento al momento dell'acquisto anzi..Sono tornata una settimana fa evidenziando il problema creatosi su entrambi gli occhiali, decolorazione della superficie della lente. L' acida signora bionda mi dice che non deve essere lasciato in auto, è stato il caldo, tornata nuovamente e parlato con collega della suddetta che mi dice la salsedine non si porta a mare. Quindi non avrò ne' il cambio lenti né un rimborso pur non essendo scaduti i due anni di garanzia. Ho usato gli occhiali al mare, in auto, insomma non passeggiando x le vie della città. Giudizio Assolutamente Negativo.

Cliente soddisfatto!Grande professionalità nella figura del signor Luigi.Esperto e professionista del settore. Accurato, dettagliato e molto cortese. Queste sue caratteristiche rendono unica l’esperienza in Gran Vision situata in via Sparano. Raggiungibile sia in auto che a piedi