Borgognoni Assistenza BMW Roma

Esperienza fantastica, sono molto cortesi, professionali e sinceri. Ho portato a controllare una macchina prima di comprarla ed il signor Diego ha fatto molto più di quello che ho chiesto per darmi la tranquillità nell'acquisto. Consiglio vivamente questo centro assistenza BMW.

Nelle officine dei grandi marchi spesso chi accetta le vetture è semplicemente un impiegato, da Borgognoni non è così. Grazie a Diego ed al Dr. Alessio per come curano i clienti.

Esperienza in questo centro assistenza pessima sotto tutti i punti di vista… sconsigliato.

Ottimo centro di assistenza e service per BMW e Mini. Personale competente, accoglienza impeccabile ed interventi accurati sui veicoli. Assolutamente da utilizzare per i possessori di auto di questi costruttori.

Un infinito grazie a Diego per professionalità, disponibilità e cortesia. A soli 5mila km della mia nuova X1 il sistema segnalava diverse anomalie elettroniche che imponevano di fermare l'auto. Di primo agosto e al rientro dalle ferie, non sapevo come fare perché nessun altro centro mi aveva dato aiuto. In un giorno Diego mi ha risolto tutto dandomi anche la vettura di cortesia. Grazie ancora! Di sicuro sarà il mio punto di riferimento per emergenze e tagliandi!

I tecnici sono altamente qualificati, in grado di risolvere i problemi molti complessi, rimarranno il mio punto di riferimento in futuro, un ringraziamento al sig. Diego Giacobbi, è stato chiaro e diretto, prezzi onesti, ottima esperienza!

Ho portato la mia BMW X1 il giorno 2 agosto 2022 per il tagliando. Mi è stata riconsegnata il giorno 5 agosto col navigatore cancellato e la tendina del tettino lesionata e pencolante. Dopo mie forti insistenze il navigatore è stato ripristinato mentre per la tendina mi è stato promesso un intervento a fine Agosto alla riapertura. Siamo a fine settembre e continuano a dire da Borgognoni che deve arrivare il pezzo da Monaco. Ma da altri centri BMW mi è stato detto che si potrebbe avere la tendina in pochi giorni. Continuo a telefonare ma il responsabile accettazione Sig. Diego si fa negare e non richiama. Nel sito di Borgognoni si parla di professionalità e affidabilità. Nel mio caso, almeno finora, non sono state affatto dimostrate. Vedremo in futuro. Continuerò a tenere informati gli altri clienti.

Sono una vostra cliente da molti anni, nel corso di questo periodo ho cambiato molte BMW e voi siete il mio punto di riferimento per qualsiasi problema che si è riscontrato sulle mie autovetture, grazie per la vostra gentilezza e professionalità

Alessio e il suo staff, a cominciare da Diego, riescono a mantenere alta la reputazione di un’officina storica e nota per competenza e vicinanza al cliente. Un punto di riferimento per gli appassionati del marchio. Nella speranza che Bmw rimanga all’altezza di Borgognoni…

Servizio pessimo, persone scortesi e poco trasparenti e sopratutto molto poco competenti. Lavori fatti in maniera sommaria e con prezzi decisamente eccessivi. Il mio personale consiglio è di andare altrove ed evitare questa officina e carrozzeria, nonché tutti i servizi di vendita.