A.C.M. s.r.l. - Assistenza Caldaie Beretta

Dopo aver fatto già presente al tecnico che era venuto a fare la revisione che c'era un problema, non l'ha risolto e ho dovuto richiamare x nuovo intervento.....sono arrivati in due, il più esperto è stato a dir poco indisponente e di una spocchiosità davvero insopportabile, ma non solo, il più giovane ha messo mano alle valvole di tutti i caloriferi, per poi dirmi che era l'impianto il problema è che loro non potevano farci niente e mi hanno lasciato con 4 caloriferi non più funzionanti.......se non puoi farci niente xchè ci hai messo le mani facendo danno!!!!!! Ora mi ritrovo in pieno inverno a sperare di risolvere il problema o rimanere al freddo! Adesso mi spiego xchè il vecchio proprietario di casa mia faceva l'assistenza da uno a km di distanza avendo questo centro vicino. Sicuramente cambierò anche io, maledetto il giorno che li ho contattati!

Un intervento rapido efficiente e risolutivo.Il tecnico Fabrizio è una persona molto competente, gentile e disponibile.Ha riparato perfettamente i guasti,spiegandone i motivi nei dettagli e mostrando con chiarezza come usare il termostato.Ottima esperienza.Grazie mille!

Segretarie gentilissime al telefono disponibili a concordare orario intervento in base alle esigenze il ragazzo che ha fatto assistenza caldaia molto professionale educato veloce gentile li consiglio

Servizio costoso, un’uscita di meno di 10’ a 50€ per un’attività di semplice controllo non fidelizza la clientela. Me ne sto bene alla larga dal richiamarli, antipatici e saccenti. Mai più

Chiamati per la perdita della caldaia riferisco il problema e il codice errore. Mi viene sostituito lo scambiatore e già che ci siamo facciamo fare la manutenzione obbligatoria per la modica cifra di 520€! Peccato però che la caldaia continua a dare lo stesso errore e va in blocco. Il prossimo inverno chiameremo qualcun altro che è meglio!

Assistenza inesistente nonostante abbia un contratto. Personale che risponde al telefono poco professionali e soprattutto non danno sicurezza al cliente, sembra che lavorino da un'altra parte (mi hanno addirittura detto che non servono il mio comune quando ho sia manutenzione caldaia che installazione climatizzatori) . Sono 3 giorni che chiamo per disfunzione termostato e non mi ha mai richiamato nessun tecnico. Peccato perché i tecnici che sono venuti qui a giugno erano gentili e molto competenti. Vi consiglio di cambiare assolutamente il servizio di call center. Vi rovinano la media.

Sono un loro cliente, tutti gli anni faccio la revisione della caldaia, sono loro stessi che mi contattano per concordare lappuntamento. Tutti i tecnici che sono venuti finora sono stati preparati e competenti e hanno risposto esaustivamente a tutte le mie richieste. Consiglio non richiesto; non chiamate mai tecnici di pronto intervento che trovate sui vari siti internet

Pessimi,hanno avuto il coraggio di chiedermi 50 € di chiamata per schiacciare un pulsanteEd ero cliente da 20 anniCiaone

Sono loro cliente da diversi anni e, ogni volta che ho avuto bisogno di un loro intervento, sono sempre stati tempestivi e professionali. Prezzi adeguati alla qualità del loro servizio.

Intervento immediato. Chiamati prima di mezzogiorno, disponibili già alle 14.00! (forse aiuta il fatto che il grosso delle accensioni - e riparazioni - deve ancora cominciare).Arrivati 2 tecnici, puntuali all'orario concordato, hanno individuato subito il problema ed effettuato la riparazione molto velocemente.Costo chiamata e manodopera ottimo, un po' meno il pezzo da sostituire, ma le case produttrici si sa, coi pezzi di ricambio ci vanno giù pesante... (una semplice scheda elettronica, nei loro listini viene fatta pagare come un tablet high-end)Per me, promossi, soprattutto per la tempestività.