Fineco

Best Bank in Viareggio

Sono cliente da più di 20 anni e sto cambiando banca. Io, mia moglie e mio figlio abbiamo carte di pagamento bancomat/VISA FINECO.Per 2 volte in un mese abbiamo avuto la spiacevole esperienza di vedere RIFIUTATI i pagamenti del conto in 2 ristoranti con TUTTE e 3 le carte di credito/bancomat: motivo: AUT CODE 165.La transazione era però autorizzata da FINECO;RISULTATO:3 carte di credito per due metodi di pagamento = 6 addebiti della cifra sul nostro conto. In un caso la cifra era di 200 euro per cui l'addebito (temporaneo) era di 1200 euro!!!!! (nell'altro 120).RISPOSTA DEL CALL CENTER (a voce e per scritto): TUTTO OK! Entro un pò di tempo (al massimo 2 settimane!) tutto si sistemerà (forse).A me sarebbe bastato sapere cosa vuol dire AUT CODE 165 ma NIENTE da fare! Non sono affari di FINECO secondo loro ma problema mio (o del gestore del POS: che non sa assolutamente niente di cosa si tratti....).Complimenti a FINECO: sto aprendo un nuovo conto in un'altra banca online.