ButanGas SpA

Avevo un problema con il bombolone del gas.Ho contattato il numero verde domenica pomeriggio e lunedì mattina alle 10 sono intervenuti i tecnici e hanno sostituito i pezzi malfunzionanti.Un plauso per la velocità ed efficienza dimostrate.

Purtroppo per l'ennesima volta devo dare un insufficienza a questa azienda da cui mi servo da ormai 12 anni.48 ore senza gas (quindi riscaldamento e acqua calda) ed un tecnico chiamato per un ipotetico guasto alla caldaia(segnalava errori di ogni tipo), ci accorgiamo che il serbatoio è completamente vuoto.Dopo aver chiamato in sede,finalmente (il giorno dopo) viene ripristinato il servizio.Ho richiamato per ringraziare e chiedendo ti tenere in considerazione il disagio subito (sia fisico che economico).Oggi arriva la bolletta senza il minimo accenno di ciò che è successo, nemmeno una finta scusa,e quindi richiamo.Nessuna risposta se non la segreteria.Lascio recapito telefonico, nominativo e motivo della chiamata.Sentito qualcuno???Devo iniziare a prendere seriamente in considerazione il fotovoltaico o una caldaia e pellets.Voi...pessimi!

Anche senza stelle se potessi. Siete proprio incompetenti ed insensibili a niente. Una azienda si vede come tratta le persone e le situazioni nel momento del bisogno. Ignobile il trattamento ricevuto dopo tanti anni che ci serviamo da voi. Non ho parole. Alla larga da voi bisogna stare.

Disservizio su fornitura GPL, è la SECONDA volta....durante fine settimana e da ieri,sabato, 23/4/22....nessun numero verde contattato dà soluzioni, quindi niente riscaldamento,acqua calda, uso piano cottura tradizionale...

Impossibile che tutte le volte ci sia un problema ...gestione utenti direi zero stelle

Poco seri

Simpatici e veloci.