Roma Gas & Power Spa

ottima esperienza . consigliato .

State lontani da qesti inetti come dalla peste. Rogne garantite

A giugno sono andato ad abitare in un appartamento a Roma e ho chiesto la voltura dell’utenza luce e gas intestata alla precedente inquilina, tutte le pratiche sono state completate nell’arco di pochi giorni, nonostante ciò dopo 6 mesi ancora non è stata effettuata la voltura delle utenze, la ex inquilina continua ad inoltrarmi le fatture intestate a lei, che pago regolarmente. Avrò inviato una ventina di email, ho già fatto un reclamo e ho chiamato il servizio clienti innumerevoli volte, nessuno sa perché la mia pratica si è bloccata, nessuno sa rispondermi e nel frattempo io rischio la denuncia da parte dell’ex inquilina che non è più titolare del contratto di locazione e si ritrova due utenze domestiche ancora intestate a lei e io che vorrei onestamente avere le utenze intestate e pagarle regolarmente non riesco ad ottenere la voltura. Ho chiesto se è possibile cambiare il fornitore delle utenze in modo tale da sbarazzarmi di questa azienda non seria ma mi è stato risposto che essendo intestata alla ex inquilina non posso richiedere abbonamenti ad altri fornitori. Il servizio è vergognoso, ho perso ore di tempo per cercare di risolvere il problema ma senza successo. Ora mi trovo in un vicolo cieco e dovrò rivolgermi ad un avvocato. Il servizio è PESSIMO, SCONSIGLIATISSIMO PER INCOMPETENZA E MANCANZA DI EFFICIENZA E SERIETÀ. NON UTILIZZATE QUESTO GESTORE

Hanno un servizio post-vendita INDECENTE. Provate a chiamare il numero verde o il nr. per cellulari, ma anche inviare il modulo richiesta assistenza, non funziona NIENTE! Da 2 settimane che provo.Per fare una voltura o per risolvere un problema, ci andate di persona o cambiate fornitore. Ed è quello che sto facendo. Vergognatevi.

Incompetenza e mancanza di professionalità.Per non aver saldato il conto di 1 bolletta, sono venuti a mettere i sigilli al contatore (fin qua tutto ok,errore mio)Ho subito saldato il conto, sono passate oltre 36 ore e nessuno è venuto a levare i sigilli, chiami e c'è le segreteria, provi a richiamare e ti rispondono persone che dicono di stare in ferie e non sanno come aiutarti, dicono di richiamare più tardi e trovi nuovamente la segreteria.Sono 2 giorni che sono senza riscaldamenti, acqua calda e gas per cucinare con una bambina di 4 anni. VERGOGNA

La peggiore compagnia in assoluto! Non rispondono mai e fanno finta di niente quando fanno errori sulle bollette!!

Sconsiglio vivamente. Usate altri servizi più seri.3 giorni di ritardo del pagamento e hanno sigillato il contatore.Sono dei delinquenti.

Per disperazione mi sono tolto da questo distributore che cercavano in tutti modi di non farmi passare ad un altro gestore. Grande salvezza, non ve lo consiglio.

Provo a contattarli da giorni al numero verde per una pratica di voltura vecchia di sei mesi ( ancora non ultimata) senza ricevere risposta. Da denuncia

infami approffittatori ladroni