Unieuro

Personale disponibile e professionale. Purtroppo ho trovato poca scelta di merce pronta consegna. Forse dovuto alla vendita precedente straordinaria pro alluvionati?

Una stella ed è anche troppa!Già 1 anno fa, ci provarono a fregare con l iPhone 11 128gb, che mandato in assistenza (contratto devono consegnare dopo 30gg) e dopo 45gg non ci avevano fatto sapere nulla. Tra vie e traverse, venne fuori che era stato perso, e loro per venirci incontro, ci volevano offrire un buono di 500€.Ci presentammo con il nostro avvocato, e decisero di darci un 11 Pro 64gb, se no dovevamo aspettare dalle 20/30gg per un l iPhone 11 128gb ma con colore differente. Chiuso li.Oggi rendo un adattatore per Pc (entro i 14gg) e oltre a mandarmi in 2 posti differenti per fare il reso, gli chiedo se possibile, di avere un rimborso o monetario o con un coupon da spendere nei prossimi giorni con calma.Il direttore scocciato altamente, e con aria di superiorità, mi risponde che già non sono tenuti a fare i resi, sarebbe solo per il servizio online, e in più ci fanno un buono ma da spendere subito, e “gli dobbiamo dire grazie che c’è lo cambia”.Ovvio perché mi tengo un adattatore rotto.Mai più! In più tutti gli addetti vendite, in primis il direttore, ti servono come se gli stessi facendo un dispetto a comprare li da loro.Andavo sempre da loro, ma mai più! Uno schifo impressionante!Fate attenzione!!!

non acquistate mai nulla da questo negozio di ravenna. Organizzazione ZERO. i prodotti sono spesso difettosi o danneggiati e quando si torna in negozio per un cambio, te lo fanno anche pesare come se tu andassi li a rompere le scatole. Sto aspettando ancora il frigorifero tramite corriere che il giorno della consegna dopo 4 ore di attesa mi ha chiamato per spostarla di 3 giorni in avanti. Vergognosi! e poi si chiedono perche' la gente compra su Amazon. Imparate a lavorare.aggiornamento situazione frigo:arrivato danneggiato! rimandato indietro e sono ancora in attesa!mai più comprerò un questo negozio!!

Anomalie di sistema, acquistato diversi prodotti.... clima dual consegnato in magazzino mentre altri 3 spediti a casa perchè dicono troppo voluminosi con 40 euro circa per il primo prodotto e 16 euro per ogni acquisto successivo. Acquistato piastra cucina con obbligo di spedizione mentre la macchina del caffè che mancava mi è stata consegnata presso il loro magazzino. Tv 85 pollici mi hanno aggiunto circa 100 euro di spedizione perchè troppo voluminosa. Insomma prodotti molto ridotti sono stati consegnati presso il loro magazzino mentre altri prodotti più piccolli hanno preteso la spedizione obbligatoria senza poter ritirare in magazzino senza contare il costo eccessivo dai 40 euro per il primo prodotto ed i 16 euro ad ogni prodotto aggiuntivo. Personale addetto alle vendite reparto tv - condizionatori - lavatrici - lavastoviglie competente e paziente tentendo in considerazione l'acquisto in promo per alluvionati dove erano presenti veramente molti clienti. Alcuni prodotti in off promo , trovati successivamente a prezzi simili alla promozione alluvionati ma senza obbligo di spedizione.

Solitamente nn sono abituata a fare recensioni così negative , mi metto sempre al posto di chi lavora essendo anche io una che lavora col pubblico,ma ritengo che l'educazione e il rispetto siano comunque al primo postoSiamo andati in questo esercizio per cercare una lavastoviglie,siccome la nostra è finita sott'acqua... Premetto il negozio era praticamente vuoto , più addetti che clienti in quel momento, chiediamo ad un addetto informazioni e lui ci rimanda ad un altro che nel frattempo stava rispondendo veramente male ad una signora che chiedeva informazioni.... comunque attendiamo e alla fine si libera in malo modo e chiediamo a lui , lui ci rimanda ad una signora che sta al telefono per un bel po' ci passa davanti ci guarda ma nn ci calcola apari , poi ne arriva un altro e anche lui ci rimanda ad un'altra....morale abbiamo preso su e la lavastoviglie l'abbiamo comprata in un negozio del mio paese , spendendo anche di più ma con un servizio impeccabile e soprattutto educato ......forse avete fatto abbastanza soldini con l'alluvione quindi uno in più uno in meno è uguale !?? PeccatoC'è sempre margine di miglioramento comunque

Non accettano resi, secondo loro la politica di reso è valida solo per acquisti online,L'addetto della telefonia con maglietta LgDa informazioni inesatte pur di vedere un cellulare. Reputo poco competente ed annoiato.Dategli un lavoro cortesemente .. . .Sconsiglio altamente questo negozio.Meglio Amazon a questo punto!Almeno non fanno storie per un reso e sono certamente più precisi e professionali.

Negozio fornitissimo elettrodomestico elettronica console telefoniaUnica pecca il personale soprattutto alle casse deve saper gestire meglio le file e soprattutto essere più cordiale..!! Se lavori col pubblico devi essere a un livello superiore!!

Ho acquistato due settimane fa un aspirapolvere LG ,avevano rimasto solo quella in esposizione e l’ho presa è stata messa in uno scatolone e mi sono raccomandata con la commessa che guardasse bene che all interno ci fossero tutti i pezzi , dopo un giorno deciso di usarla vado per attaccarla e mancava il cavo di alimentazione ma se non sapete fare il vostro lavoro cosa state lì a fare ??? Non mi diverto a girare inutilmente specialmente ora con file esagerate poca serietà

Deluso dalla scarsa informazione sulla storia del prodotto acquistato. Al momento di caricarlo in macchina ci siamo accorti che il prodotto era già stato aperto e al momento dell'apertura a casa ci siamo resi conto che tutto era già stato aperto(non solo la scatola) e il cavo di alimentazione palesemente riavvolto. Ora ci rimane il dubbio che sia un prodotto reso o ricondizionato e al momento dell'acquisto ci avrebbero dovuto informare . Ci rimarrà comunque il dubbio sulla qualità dell'acquisto e faremo i prossimi acquisti on line o da altri punti vendita unieuro o concorrenti.