Kiko Milano

Sono stata 23 luglio, davanti negozio c'era fila di 10 persone circa.. . Dentro due commesse lentissime, io era prima per entrare, ma ho dovuto aspettare 35 minuti, prima che usciva una cliente. Commesse scorbutiche, alla fine in cassa ha dimenticato anche di darmi resto giusto... Quando ho detto, non si scusata neanche. Messo solti sulla cassa e andata via.. Da licenziare..

Pessima esperienza. Vado in store in centro Monza per cambiare un regalo che mi era stato fatto per Natale (regalo comprato tra l'altro proprio in quello store); porto prodotti intatti e scontrino regalo.Mi viene risposto che non potevano cambiarmi i prodotti perché loro avevano finito quegli stessi prodotti in negozio e quindi i miei non li avrebbe più venduti (quando non era assolutamente vero perché in esposizione c'era ancora quella linea di prodotti, ma a prescindere CAMBIARE UN PRODOTTO È DIRITTO DI UN CLIENTE).Mi dice che non può fare nulla e mi fa uscire dal negozio senza nessuna soluzione.Per fortuna ho risolto chiamando un altro store (dove mi è stato detto che era una cosa ASSURDA! incoerenza tra commesse di store diverse) e sentendo la responsabile del negozio stesso di Monza. Alla fine mi hanno fatto un buono del costo dei prodotti ma prima di tutto ciò c'è voluto tempo e quasi una litigata ........pazzesco

Sono stata oggi e, nonostante il periodo, ho trovato ragazze molto cordiali e sorridenti.Una nota di merito in più a Monica che oltre ad avermi seguita molto bene, è propio simpatica!!!

Tutto ciò che serve per il trucco di qualità discreta a prezzi accessibili. Commesse gentili e che propongono articoli da acquistare senza eccessive insistenze

Oggi sono passata con un’amica, per caso. Lorenzo è stato così gentile, educato, simpatico, preparato, proattivo; il miglior assistente alle vendite che potessimo desiderare. Bravo davvero.

Il negozio è nel pieno centro di Monza, ampio e sempre ben organizzato. Plauso speciale a Lorenzo, che mi ha aiutata più di una volta negli acquisti per me e per i regali natalizi.

Sono entrata questa mattina nel negozio Kiko in centro Monza e la commessa sembrava infastidita alla presenza di persone all’interno del negozio, dal tono delle risposte (date a me e a un’altra ragazza) sembrava incoraggiare le clienti ad andarsene. Non è la prima volta che riscontro l’antipatia delle commesse stabili di Kiko, consiglio vivamente all’azienda una più accurata selezione del personale. Do una stella perché purtroppo non posso darne zero, la maleducazione non ha mai scuse soprattutto quando è gratuita.

Negozio molto fornito, personale preparato ed attento ai bisogni della clientela, in modo particolare un ragazzo molto gentile e sicuramente di alta professionalità, complimenti. Torneró a farmi truccare da lui sicuramente. Appena si potrà.

Le commesse sono molto brave con esperienza e diponibili

Esperienza pessima. Passo nel loro negozio in periodo Black Friday per fare la promo 3+3 e approfittare per fare dei regali di Natale. Scelgo tutto ma mi manca un pezzo che al momento era terminato e chiedo gentilmente alla ragazza se può tenermi da parte gli articoli fino a scadenza della promo cosi da vedere se nel mentre rientrava il pezzo mancante o meno e nel caso avrei scelto altro. Ripasso il giorno dopo per chiedere info ma nulla allora specifico che mi sia tenuto tutto da parte fino a lunedì e le ragazze mi dicono nessun problema. Passo lunedì per completare il mio acquisto e sorpresa.. avevano dato via i miei articoli che (ovviamente) alcuni erano terminati..NO COMMENT. Lavoro anch’io in un negozio e se si dice ok a mettere da parte qualcosa fino al giorno concordato non si vende ad altri. Avevano anche il mio numero di telefono per qualsiasi dubbio…