Barbarella Spa

Sono stato con la famiglia (moglie e figlia di 12 anni) dal 6 al 8 Aprile 2023. Hotel nuovo con camere ristrutturate e rispondenti a quanto riportato su internet. Un plauso particolare allo staff dell'hotel sempre pronto a risolvere i tuoi piccoli problemi della vacanza.Andrea.

Posizione strategica: comodo al porto (se si vuol prendere qualche traghetto per le isole), non distantissimo dalla stazione dei treni e vicino al centro città. L’ambiente è moderno, di buon gusto, pulito. Letti grandi e comodi. È compreso pure Netflix direttamente nella smart-tv.Unica pecca: nella ricevuta di pagamento era compresa la colazione (regolarmente pagata con la prenotazione) ma nell’effettivo non è stata erogata “causa Covid”. La soluzione propostaci è stata quella di far colazione a nostre spese nei bar sottostanti e tenere gli scontrini per farci rimborsare da Booking la spesa sostenuta (colazioni al tavolo carissime: 26€ per 4 brioche, 4 caffè e 2 spremute).Consigliato per ambiente e posizione.

Tutto perfetto. Staff gentilissimo, pulizia sempre al top e posizione comodissima dal centro di Napoli.Un ringraziamento speciale a Linda, la ragazza che ogni mattina ci faceva trovare la camera perfetta e pulitissima.Consigliatissimo !!!!

Location voto 7 (situato nella centralissima piazza Giovanni Bovio e facile da raggiungere, posizionato al 4° piano di edifico settecento); camera voto 8 (splendida, non c'è che dire... E la TV sembra un cinema); servizi voto 4 (la receptionist è gentilissima così come la signora delle pulizie, ma abbiamo incontrato diversi problemi: ho prenotato per 2+2 ma sul posto affermano che la prenotazione è 2+1 - sembra che la colpa sia di Booking, pertanto hanno voluto la differenza...io ho pagato, mi sono lamentato con il call center di Booking ed ho avuto un buono sconto di pari valore per un prossimo viaggio -, il problema serio è che se la stanza fosse stata per 3 non potevamo alloggiare, la reception è aperta solo pomeriggio e sera - se ritardi paghi 25 € per il check-in, non è prevista la colazione); prezzo voto 6 (se non ci fosse stato il disguido sul numero di utenti avrei anche dato 8). Globalmente la mia valutazione è positiva, c'è comunque qualcosa da limare.

Tutto davvero eccellente... come se stessi a casa mia. E presto proveremo la spa e il resto❤❤❤ grazie.

Ho soggiornato in questo splendido B&b la settimana scorsa. La posizione è strategica per raggiungere a piedi qualsiasi zona del centro. Camera pulita, spaziosa e confortevole! La gentilezza di Mara alla reception mi ha fatto sentire un ospite benvoluto! Grazie di tutto!

Ho contattato personalmente la struttura al telefono per non prenotare da Internet. Andando in mezzo alla settimana mi ha offerto inizialmente una stanza a 95 euro ,poi il mio compagno ha voluto prendere la suite ed ha chiamato la proprietaria che ci ha offerto la migliore camera a 105 euro .Arriviamo lì, il prezzo cambia, l'abbiamo fatta chiamare ed ha praticamente negato quanto accordato telefonicamente. Alla fine neanche la promessa di addobbare la stanza con rose o candele come avevo chiesto per festeggiare l'anniversario con il mio compagno. Alla fine la stanza era anche bella ma niente di che ,resta il fatto che non è stata di parola ed avendo ankio un b&b dico che se facessi così perderei molti clienti. Mi dispiace ma non lo consiglio proprio..

Ho prenotato la stanza tramite il sito ufficiale della struttura e ricevo la mail con la conferma e il numero della prenotazione. Appena atterrato l'aereo all'aeroporto di Napoli, vengo sorpresa con una mail di disdetta della mia prenotazione senza alcun preavviso. Contatto subito il numero di telefono del B&B e vengo informata che sarei stata ricontattata nell'arco di 10 minuti. Scrivo anche una mail senza mai ricevere alcuna risposta. Provo a richiamare più volte la struttura per avere delle spiegazioni, ma nessuno si è degnato di rispondere. Alchè vado di persona con i mezzi pubblici e mi trovo davanti un guardiano che mi fornisce lo stesso numero di telefono da me già in possesso. Lo trovo un comportamento totalmente disumano e vergognoso. Ci hanno abbandonato e lasciato in mezzo a una strada senza sapere dove andare a dormire. Conseguentemente il soggiorno è stato rovinato dovendo ricercare nuovamente una soluzione alternativa e molto complessa visto il ponte di 2 giugno. In tutta la mia vita non ho mai subito un trattamento del genere.

Abbiamo preso la stanza con la Jacuzzi, stanza spaziosa, pulitissima e posizione strategica. Gentilissime la receptionist Carolina e la signora delle pulizie.