Viterbo Ambiente s.c.a r.l.

Abito al centro,e grazie al comune che si scorda 3 settimane fa ho pulito le erbacce che circondano il suolo pubblico perché altrimenti altro che insetti..ma la busta delle erbacce questi signori si sono ricordati di prenderla solo sabato mattina!! Tra l altro non so chi fosse stato 2 settimane fa ha lasciato l immondizia (10 sacchi circa) davanti casa mia e sempre questi signori invece di buttarla il sabato con l indifferenziato,non fanno altro che spostarla da un posto ad un altro,ovviamente sempre vicino casa mia,e la mia vicina ieri ha visto dei topo..ora mi chiedo,ma dobbiamo venire a buttarla sotto le vostre case?chiedo per curiosità eh

è un lavoro faticoso e lo fanno anche di domenica, ma aiutano sempre a scaricare . unica critica: a volte chiudono con qualche minuto di anticipo.

Sono piu i Cestelli che vengono rotti dai dipendenti alla raccolta che in maniera scostumata li accomodano" lanciandoli per rimetterli al loro posto di quelli rimasti intatti... Anche i sassi sarebbero capaci di svolgere un servizio in questa maniera cosi scostumata... Se non fosse che i sassi a fine mese non percepiscono lo stipendio!"

Un servizio inesistente nel ritiro ingombranti.Orari impossibili per ritiro sacchetti e mastelli (rotti o rubati)Nessuna risposta telefonica negli orari indicati.Penalizzazione di chi ha necessità di ritiro dello sfalcio erba (risposta telefonica dell’operatrice: Se ha l’erba tagliata da eliminare è un problema suo... era meglio non averne. A Viterbo siete in tanti ad avere casa con giardino e questo è un problema per noi...”Bene, tutto questo è a carico nostro. Mala tempora currunt...

Quasi leggendario il loro servizio clienti per chi come me lavora. Vorrei anche io lavorare 4 giorni e mezzo la settimana.Hai una attività e devi smaltire vetro? Bene, a meno che non piova troppo, o ci sia una qualche manifestazione. Vabbè, capisco, passeranno il pomeriggio. No! Puoi anche morire, non è mica colpa loro. Poi però se trovano nella tua indifferenziata, che ritirano una volta a settimana, allora la lasciano e ti becchi 300 euro di multa. Facile lavorare così. Dove si firma?

Con la nuova gestione" ...Di male in peggio! Trovano sempre tutte le scuse possibili

Non rispondono al telefono riagganciando e facendo rispondere all’operatore virtuale. Inoltre c’è un uomo che risponde anche male “ quando gli va di rispondere al telefono “ è una Vergogna.

Al telefono non risponde nessuno.Non so dove portare un rifiuto ingombrante.Poi fanno i servizi che la gente butta dove capita... Mi fate sapere dove esiste un isola ecologica dove portarli???? Non Sono di Viterbo.

Organizzazione per la sostituzione dei mastelli pessima. Intanto è ridicolo che il sito di restituzione non sia lo stesso del ritiro. Un'ora di fila al centro di raccolta di Montefiascone per la restituzione. Poi affrontate il traffico del sabato mattina e arrivare all'ecosportello alle 11,30 e trovare terminati i contenitori. Come se con due soli giorni a settimana per la consegna dei nuovi non fosse normale un massiccio afflusso di utenti al sabato mattina. Ora, mercoledì pomeriggio lavoro quindi devo rimandare il ritiro direttamente a sabato prossimo. Sempre di avere la fortuna di trovare i mastelli nuovi disponibili. La gente non ha tutto questo tempo da perdere. Si poteva optare per ritiro vecchio e consegna nuovo contestualizzandolo al calendario di servizio porta a porta della raccolta differenziata, con nessun disagio per gli utenti. Se volete collaborazione dovete pure rendere agevoli i servizi!

direi vergognosi da lunedi che devono ritirare un divano e ancora nulla sta li la risposta al telefono che 1 operatore da solo non riesce ma in una settimana come si fa a non riuscire ad organizzarsi????