Centro TIM - Poggibonsi

Centro TIM Poggibonsi: Trova il Negozio più vicino a te!Quanti sono i Centri Tim a Poggibonsi? E quali operazioni è possibile effettuare?Presso i Negozi Tim di Poggibonsi puoi scoprire ed attivare offerte di rete fissa e mobile per privati e aziende, richiedere assistenza per tutte le problematiche connesse alle offerte casa e alle promozioni per il tuo cellulare. All'interno dei centri TIM Poggibonsi puoi, inoltre, trovare consulenza specializzata anche se non sei ancora cliente di questo operatore.

Alcuni membri del personale spesso arroganti e non professionali. Probabilmente anche poco preparati. Tanta boria e poco altro. Alcuni di loro utilizzano con la clientela dei modi inadeguati. Non sono in grado di risolvere pressoché nulla e per tutto dicono sempre di chiamare il 187. Molto da rivedere. Il negozio non regge il confronto con quelli di altri operatori di telefonia nella zona.

Mai piu tornerò in questo posto. Ho ricevuto una fattura con i costi raddoppiati rispetto a quelli dichiarati e soprattutto, andando in un'altro centro tim mi hanno detto che per prendere il telefono a rate non serviva nemmeno tutta la procedura che mi hanno fatto fare, aggiungerei inutilmente, tanto che alla fine per prendere jn telefono ho dovuto, appunto, cambiare negozio.Risposta del proprietario inutile e fuori luogo in quanto si da per certo che un cliente sia incompetente. So bene che è uguale in ogni negozio la procedura della rateizzazione, proprio per questo dico che avete attivato delle cose non necessarie. Un po di umiltà quando si risponde alle critiche servirebbe a crescere. Invece leggo la stessa linea in ogni risposta a ogni critica che non vi piace. Arronganza e supponenza. E la fattura non è doppia per il mese doppio, purtroppo so ancora leggere, lo è perche l'offerta non ha il prezzo che avete detto in fase di sottoscrizione. Con questo basta e spero che serva per capire che non sempre il cliente si diverte solo a criticare. Buona serata

Personale cortese e competenteOttimo

Mi sono recata presso questo negozio per acquistare un iphone con l'offerta della tim. Io non mi sono ricordata che volevo inserire l'opzione kasko (o tim next come la si vuol chiamare), me ne prendo la responsabilità, ma dall'altra parte nessuno dei due commessi mi hanno chiesto se la volessi inserire (cosa che comunque conviene alla tim poichè si prende 7 € in più al mese dal cliente, quindi loro in qualità di commessi dovrebbero quanto meno pubblicizzare questo tipo di offerta). Poco dopo mi sono accorta leggendo il contratto che nell'offerta non era inclusa, ho chiamato e mi è stato detto che il problema non era risolvibile in alcun modo e di contattare il 119. Contattato il 119 mi è stato detto da più operatori che inviando un fax di rettifica del contratto era risolvibile il problema, non era facile ma comunque risolvibile. Sono tornata al negozio il giorno seguente ho chiesto di parlare con il titolare, e spiegata la situazione, come prima risposta mi è stato detto ma scusi se la voleva perchè non l'ha messa subito

Sempre molto professionali, ormai è da tanti anni che mi servo dei loro servizi senza mai un problema. Condigliati

Cordiali ed efficenti

Pessimo!!! Invece di capire il mio problema, si sono messi a questionare su come esponevo la domanda. Sembrava disturbato dalla stessa anziché cercare di risolvere. Mai più!!!

Prima volta che mi servo : trovate professionalità, gentilezza e pazienza anche verso gli anziani come me che masticano poco di telefonia moderna . Bravi