Prénatal

Mi dispiace per le ragazze che lavorano, ma la responsabile (o almeno sembrava) , che risponde in modo arrogante, a noi, e alla su collega anche no!

É da un anno che frequento questo negozio , purtroppo per due volte ho trovato prodotti con etichette di diversi prezzi , al quale rispondono che erano di promozioni vecchie , quindi paghi quella più alta , lunghe code e lunghe attese troviamo sempre solo una commessa che è lentissima , devo dire che di tutte ce solo una commessa molto disponibile , trovo di tutto come prodotti a vari prezzi peccato che a volte trovi scaffali vuoti , i responsabili dovrebbero dare una occhiata in più perché comunque la soddisfazione della clientela dovrebbe contare tanto e non solo vendere . I commessi dovrebbero seguire di più il cliente ho viste gente attendere esasperata perché non arriva nessuno as aiutare

Grazie a Simona per la pazienza è i consigli!Abbiamo creato la lista nascita in questo negozio Perchè purtroppo la Prenatal di lecco offre pochi prodotti in esposizione!Simona è stata professionale e (a mio avviso)ha saputo consigliarci bene sui prodotti scelti!

Quanto scrivo è riferito alla Prenatal(e non solo a Busnago per quel che mi riguarda) e non al personale del punto vendita, con cui mi sono trovato bene ed a cui riconosco l'impegno e la serietà nello svolgere il loro lavoro.Sono reduce da una lista nascita presso il loro negozio ed è stato un mezzo disastro.La Prenatal offre la possibilità di prendere in qualunque negozio della catena regali per una data lista nascita, peccato che la cosa sia organizzata in modo pessimo: tempi di consegna biblici, disponibilità degli articoli non sempre reale (tant'è che molti articoli, messi in priorità, non mi sono stati regalati per via del sistema informatico che li dava per presi).Sull'argomento tempistiche un vero disastro: volevo prendere il seggiolino auto un mese prima della data di presunta nascita di mia figlia e le tempistiche erano di due mesi (dovuti ad un aggiornamento del sistema informatico).Si ripete la cosa a novembre per un passeggino, scelgo un passeggino e chiedo i tempi di consegna ... Non era garantita la consegna entro Natale tant'è che ho rinunciato a prenderlo lì.Provate ad indovinare: seggiolino e passeggino ordinati online dalla concorrenza ed arrivati in 2/3 giorni a casa.Consiglio il negozio solo per l'abbigliamento e per le cose in pronta consegna, sconsigliato per la lista nascita e per tutto quello che non è in pronta consegna.

il giorno 30/06/19 alle ore 17.20mi sono recata in questo negozio per comprare delle cose per mio figliosono andata in cassa per chiedere se mi mandava qualcuno nel reparto biberon e mi ha risposto in un modo molto scortese non posso io muovermi e io gli ho detto mi può almeno chiamare qualcuno? lei mi ha risposto cercatelo in fondo.vabbe li ho lasciato stare.poi ho visto una ragazza che lavorava lì con un cliente e gli ho chiesto quando avrebbe finito di aiutarmi con la scelta del biberon.lei ha preferito cercare la moglie del cliente.poi rispondendomi male con atteggiamento arrogante dicendomi adesso arrivo.lasciandomi li ad aspettare.poi vado a vedere e se ne andata a farsi i cavoli suoi.io sinceramente me ne sono andata senza dargli spiegazioni in un altro negozio di articoli per bambini.sinceramente non me lo aspettavo in un negozio così.non verró mai più.

Ragazze mie… se non avete voglia di lavorare e vi scocciate quando una cliente vi chiede gentilmente una cosa… state a casa!!! Non tutte ovviamente… ma basta beccare quella scontrosa per non tornarci più…Peccato.Buona vita!

Qualità dei tessuti scarsa (di certo non valgono il prezzo pieno indicato). Personale non sempre cortese né competente. Ritardi esagerati per la merce prenotata (il trio è arrivato dopo 3 settimane rispetto a quando dettomi in fase di acquisto!). Impossibilità di prenotare articoli visti sul sito.

Andata per una gift card ma inizio subito a mostrare un buono elettronico da usufruire. Mi dicono che la prendono ma appena fatto lo scontrino rettificano l informazione e mi chiedono di aspettare per fare la modifica sulla cassa. 1 ora per cambiare una gift da 100 a 50 euro che avevo già pagato con bancomat.

Negozio ben fornito ma segnalo che andrebbe sanificata l'area allattamento, zona utilissima ma alcune sedie e cuscini sono in pessime condizioni igieniche.Da migliorare!!

Poche commesse e spesso poco disponibili. Spiace perché è vicino a casa e spesso ci sono delle buone promozioni ma senza promozioni e senza vip card i prezzi sono alti. L'altro giorno entro in negozio e chiedo un riduttore con scaletta in promozione della Giordani, la commessa arriva e mi porta un vasino. Spiego la differenza tra un vasino e un riduttore wc, mostro l'immagine e mi dice che non ce l'hanno in casa.Mi è capitato di chiamare la sera chiedendo se avessero in casa una tipologia di passeggino, dopo un bel po' di attesa mi è stato confermato che c'erano diversi prodotti disponibili e di stare tranquilla. Mi presento la mattina seguente, mi fanno vedere il passeggino in esposizione e chiedo che colori hanno in magazzino. Mi dicono che l'unico disponibile è quello in esposizione. Arrivo in cassa e ne vedo un altro. Mi dicono che non è vendibile, né quello in cassa, né quello in esposizione. Comunico che avevo chiamato la sera precedente e che mi era stata data la disponibilità e mi viene risposto con tono scocciato che probabilmente li hanno venduti e che chi mi ha risposto al telefono era probabilmente una stagista. Ho formato stagiste anche io e le si affianca, non le si lascia così soprattutto se non sono in grado di svolgere il lavoro in autonomia. Avevo tutto il tempo di muovermi per andare a recuperare il passeggino in altri negozi, sono corsa lì in pausa pranzo apposta, ed ora è troppo tardi. Ho dovuto ripiegare su un altro negozio e un altro passeggino ma ritengo veramente poco professionale come sia stata trattata la situazione. Sono una persona che generalmente sta zitta e incassa ma questa volta sono uscita davvero arrabbiata dal negozio. Forse un po' di gentilezza avrebbe smorzato il tutto anche se non avrebbe cambiato l'esito, a volte basta poco.