CDI Centro Diagnostico Italiano | Giulio Romano

Lo utilizzo da anni e devo dire che i tempi di accettazione sono notevolmente migliorati rispetto ad un tempo. Molto ha fatto l'apertura della seconda cassa e la professionalità delle operatrici preposte all'accettazione

Settimana scorsa ho accompagnato mia mamma a fare i consueti esami di controllo visto che ha diverse patologie da controllare la persona alla reception mi dice che la esenzione E30 è scaduta ho fatto una verifica nell' usl di riferimento che mi dice che la suddetta si rinnova automaticamente oggi vado ha ritirare il referto e mi dicono che oltre al ticket di 28,90 euro che senza vergognarsi hanno fatto pagare a una pensionata di 82 anni doveva pagare altri 36 euro per accertamenti ulteriori mostrò il cartaceo del esenzione e mi si risponde che quello E30 riguarda i farmaci mentre quello degli esami diagnostici è l'E01 che il giorno del prelievo risultava scaduto da un giorno mi ricordo benissimo che quel giorno si parlo solo del E30 vero che dissi a mia mamma di rinviare l'esame di un giorno per effettuare il rinnovo trovo comunque vergognoso far pagare un ticket a una persona di 82 anni per un dettaglio del genere anche se formalmente avessero ragione mi ha fatto letteralmente schifo non andate in questa sede.

Pessimo servizio, 50 minuti di coda per consegnare le provette degli esami. Ogni accettazione dura un'infinità per ogni tipo di imprevisto. 8

Ben organizzati e rapidi ma zero flessibilità. Arrivata 1 minuto di orologio in ritardo (12.31 invece che 12.30) e non mi hanno fatto ritirare il referto di mia figlia. Gli orari di ritiro per chi lavora sono veramente scomodi (10.30-12.30), se nemmeno si viene incontro per 1 minuto di ritardo (UN MINUTO)...

Se avete un fondo o assicurazione vi sconsiglio vivamente di recarvi li; in due occasioni ho avuto problemi sia in accettazione che per successivo rimborso perché non era stata caricata opportunamente la pratica. In viale Liguria invece sono assolutamente preparati

Sconsigliato fortemente. Gli esami del sangue vengono svolti da personale scortese e incapace (per ben due volte mi hanno creato forti ematomi nel braccio).

Da evitare nel più assoluto.Il personale in accettazione è incompetente e maleducato. Attesa infinita e regole per l'accettazione che vengono affinate a seconda di chi hanno di fronte.La Direzione dovrebbe ricordare al personale che le regole valgono per tutti e non vanno personalizzate a discapito di pazienti non amici.

Accoglienza e personale agli sportelli, adeguati ad un modello di vita da esseri umani...non da clienti. Molto pulito, nessun odore sgradevole di disinfettanti.Consiglio vivamente a chi dovesse aver bisogno di fare esami di laboratorio.

Vi ho contattati, come da vostra indicazione, tramite la chat di Google My Business, ma purtroppo non sono stata ricontattata dai vostri uffici. Peccato, il dialogo diretto è sempre un’occasione di proficuo confronto e di reciproco miglioramento.Purtroppo la mia esperienza non è stata positiva. Una lunghissima coda di attesa: da capire perché i tempi per accettazione e prelievo siano così dilatati. Essendo titolare di assicurazione privata, ne ho “approfittato” prendendo uno numero che in coda - immagino - dia diritto ad una priorità. Si può discutere se il dare la priorità a chi è solvente o assicurato sia giusto o meno. Ma se la struttura ha deciso di operare in tal senso, la priorità dovrebbe esistere. Al momento della mia accettazione tuttavia mi è stato detto che la prescrizione medica che avevo con me mi titolava soltanto alla coda standard, che avrei dovuto quindi rifare. Da quel che so, in quanto solvente basta una prescrizione medica per accedere alla prestazione, non mi è mai capitato che me la chiedessero di un tipo specifico. Io avevo già con me i campioni di materiale da consegnare per il mio esame ma li ho dovuti buttare, perché non avevo modo di rifare la coda per motivi di indisponibilità di tempo. A malincuore va detto che cercare di fare prevenzione, ancorché da utenti in via privata e non sotto SSN, è sempre più complicato.