Kinesis Medical Fitness

Mia mamma si è recata nell'ambulatorio in un periodo di forte crisi per lei, in quanto il suo ginocchio sta peggiorando di giorno in giorno.Non a conoscenza del fatto che servisse la mascherina, ne era sprovvista, e ne ha chiesta gentilmente una.Un'addetta all'accoglienza poco empatica ha detto di andarsela a prendere in un negozio poco distante, nonostante mia mamma avesse esplicitato le sue difficoltà nel fare anche brevi tratti di strada. (Dai commenti ho notato che non è stata l'unica).A questo punto, mia mamma, incapacitata a compiere quel tratto di strada, ha preso la macchina e se n'è andata.Dopo 10 km di strada, la segretaria del dottore l'ha chiamata personalmente e le ha detto che sarebbe potuta entrare tranquillamente senza mascherina e di tornare indietro!Ditemi voi.

Non merita neanche una stella, ma visto che Google ti obbliga l’ho messa. Sono di una maleducazione impressionante, una ragazza davanti a me non aveva la mascherina e gli è stato detto di arrangiarsi e andarsela a comprare in un negozio lì vicino. Appena sono entrata sono trattata malissimo. Dopo aver fatto l’ECG sono entrata dal dottore, molto maleducato, che mi ha fatto una battuta molto volgare: mi aveva detto di mettermi sul lettino a pancia in giù, ma forse per colpa della mascherina non avevo capito e mi ha detto che nel servizio era compreso solo la visita niente di più. Se vi serve una visita medica non andate in questo posto di maleducati e nevrotici.

Ambulatorio facile da trovare con un ampio e comodo parcheggio difronte. Nonostante molte recensioni negative io mi sono trovato bene e ci tornerò. Personale educato e professionale, un'operatrice sembrava seccata nel rispondere ad una mia domanda ma credo che su ritmi così alti di clienti sia normale. Ho eseguito una visita non agonistica anche sotto sforzo. Dottore eccellente, gentile e professionale. Visita pagata 35 euro che comprende il certificato rilasciato dal medico (2 copie). Se si desidera si può acquistare l'ecg svolto per 20 euro aggiuntivi. Prezzi onesti a mio parere. Centralino molto esaustivo nella spiegazione e molto professionale.Lo consiglio.

È anni ormai che faccio visite da loro, sempre cordiali ed efficienti soprattutto le ragazze in accettazione, nulla da togliere anche ai dottori.Sono rimasta soddisfatta, consiglio assolutamente a tutti questo centro.

Ma perche durante i momenti di chiusura, fatte aspettare al telefono? Io ho telefonato in un orario che credevo era di apertura (12:15) ma non lo era, sembra che il sistema in qualsiasi momento prende la chiamata e ti fa rimanere in attesa invece di comunicarti gli orari di apertura. Sono dovuta andare su internet per verificare, perche essere 19esima in lista di attesa mi sembrava parecchio strano per un centro che ha tanti centralinisti e tante linee.

Do una stella per l’”accoglienza” e la mancanza di chiarezza, mi dispiace per i colleghi più brillanti.Sarà per deformazione personale ma mi aspetto sempre, appena arrivo in un posto dove si eroga un servizio, persone solari, empatiche e vogliose di ACCOGLIERE nel modo migliore con un atteggiamento positivo e supportivo.Invece ho trovato due ragazze con poca voglia di lavorare e supportare nonostante le richieste.Raramente ho visto persone così poco empatiche, stizzose e pigre.Ho superato questo scoglio grazie ad una terza persona che è comparsa e subito dopo con le persone che fanno le visite che sono state piacevoli.Alla fine, grazie ad un processo di gestione estemporaneo, alcune persone mi sono passate davanti e mi sono di nuovo “intristito ed arrabbiato”.Che peccato, basterebbe così poco per fare decisamente meglio.Poche cose che farebbero tutta la differenza del mondo.

É il quarto anno che faccio la visita agonistica presso la Kinesis e sicuramente ci torneró anche i prossimi anni.Il personale é molto preparato ed educato e i tempi di attesa sono brevi.

Non posso che condividere le precedenti recensioni negative sul posto.Già in Italia (a differenza della maggior parte dei altri paesi) l'obbligo della visita medica sportiva è per una mera ragione di business, quindi il livello non può che essere basso.Di seguito elenco le mie motivazioni:- personale estremamente maleducato e poco professionale- indicazioni per raggiungere l'accoglienza scarse e poco chiare- all'ingresso chiedono di firmare e compilare una mole impressionante di documenti cartacei per la maggior parte inutili- ti obbligano a fare il sottosforzo per l'agonistica con la fp2 che secondo me è una richiesta disumana, motivo per cui mi domando come mai non fanno tali prove all'esterno qualora ci sia ancora una disposizione così insensata da parte del Min. della Salute- le diverse prove sono fatte in maniera frettolosa e quasi stressante per colui che le deve eseguire.

Sui medici nulla da dire...anzi molto gentili e veloci. Ma x il resto un velo pietoso!! Organizzazione inesistente tra prenotazione e accettazione un disguido dietro l'altro e alla reception magari sarebbe meglio una persona un pochino più cortese!! E stessa cosa è successa anche ad un'altra persona che ha avuto il mio stesso problema sempre dovuto dalle informazioni a metà nella prenotazione. Sicuramente quando avrò bisogno un'altra volta non penserò a loro.

Attesa di 30 minuti al telefono per sentirsi dire che non hanno disponibilità e non hanno le date del mese successivo per visita agonistica ragazzi. Questa risposta mi è stata data per due volte a distanza di una settimana. Chiamato altro centro medico, due minuti di chiamata e mi hanno fissato la visita subito la settimana dopo.