Planet Motors s.r.l.

Molto disponibili e professionali, ho avuto un esperienza positiva recandomi per un piccolo problema mentre ero in vacanza, subito risolto

Pessima esperienzaSono andato da loro qualche giorno fà durante la mia vacanza in Sardegna a causa della rottura di un paraolio ed è stata davvero la mia peggior esperienza presso una concessionaria/officina Ufficiale.Prima mi viene preventivata una spesa di 150€ e successivamente invece mi viene fatturato un lavoro di 220€ dicendo che la pulizia dei dischi/pasticche ha richiesto tempo (credo che quando si fa un preventivo per questo tipo di lavoro la pulizia dei dischi e delle pasticche vada sempre considerato). Immagino che essendo un turista, hanno ben pensato di rincarare la dose.Ma la vera sorpresa è stata una altra, dopo aver pagato, vado a prendere la moto e mi rendo conto che la stessa è caduta a terra sul fianco sx durante la riparazione perchè ho trovato diverse parti danneggiate/graffiate.Appena ho fatto presente la cosa, la titolare è stata davvero sgarbata nei miei confronti e mi ha trattato come un bugiardo sostenendo che tutto era già presente da prima etc.. Le ho mostrato anche foto scattate un paio di giorni prima dove erano evidenti le condizioni della moto, ma non è servito a nulla.Le cose possono accadere perchè siamo essere umani, l'imprevisto o l'errore lo accetto.. Ma essere trattato come un bugiardo in una situazione in cui era evidente quanto fosse accaduto, no.Detto questo, se avete a che fare con loro, fate foto/video per testimoniare le condizioni della moto (cosa che già fanno le concessionarie serie) e fatevi stampare eventuali preventivi, onde evitare che si ripeta un esperienza da incubo come la mia.Ecco le foto dei regalini che ho ricevuto.

Ottima esperienza da Planet Motors. Sono entrata a comprare un accessorio per la bicicletta e mi ha servito Ivan al quale faccio i miei complimenti per professionalità e cortesia. Super consigliati

Ho acquistato già 2 moto, sono rimasto sorpreso dall'accoglienza ,dalla simpatia, dalla celerità delle pratiche ma sopratutto dal servizio post vendita. Molto cordiali e presenti nel momento del bisogno o per ricambi o per semplici info. Ho deciso quindi di rimanere loro cliente passando al K" nuovo e mi sono trovato veramente bene. Buoni i prezzi

Ho avuto moto di marche diverse, ho avuto a che fare con diversi concessionari, ma Planet motors ha una professionalità e cura del cliente superiore alla media , in più il connubio con Ktm lo completano, complimenti.

Un ringraziamento particolare a tutto il team Planet Motors „ktm“ per l‘assistenza ricevuta. Prezzi servizio qualità, ottimi! Zaira, grazie :)Ivan e Seba siete gentilissimi e competenti.Ed un ringraziamento particolare va a Marco, grazie per avermi messo a posto la moto quest‘inverno, e sopratutto grazie per avermi aiutato in questi giorni di Lockdown. Dalla Sardegna mi ha aiutato a risolvere ed a far ripartire la moto qui in Germania con l‘invio di una foto ha riconosciuto subito il da farsi. :)Vi auguro tanta salute e benessere. A presto!

Ogni volta che vado mi viene il desiderio di cambiare la KTM,mi sa che stavolta la sostituisco.Se la sig.Zaira mi viene incontro facciamo l'affare .

Bellissimo negozio di moto, personale specializzato e molto professionale. Sono entrato a curiosare e ho acquistato una 890adv!! Ottimi prodotti con i migliori prezzi!

Durante una vacanza in Sardegna abbiamo avuto un problema imprevisto alla nostra Ktm, e dovendo ripartire a breve da Cagliari hanno dato priorità alla riparazione del nostro mezzo, cercando anche pezzi di ricambio difficilmente reperibili. Sono stati molto cordiali e disponibili. Prezzo della riparazione e ricambi in linea con i listini Ktm. Lavoro eseguito in mattinata pur essendo pieni di lavoro. Ancora grazie infinite.