Zuccala' Travelbus, di Giovanni Zuccala'

Va bene,che ci sia ,ma ce ne verrebbero di più con diversi, orari, più servizi ,non sarebbe male.... con più orari.... di andata e ritorno.. ma siamo ancora indietro PURTROPPO.... PIÙ SERVIZI, PIÙ TURISTI PIÙ ECONOMIA....

Come tutte le cose...per qualcuno sono positive e per altri no...e questo preciso è un mio personale giudizio in base alla esperienza fatta una sola volta con questa agenzia. A maggior ragione vorrei essere quanto più chiaro possibile senza voler offendere la professionalità di alcuno. Abbiamo prenotato con questa agenzia, tramite internet, una offerta per crociera MSC, per camere disdette da altri, che visto il periodo, primi di settembre, e l'occasione dei nostri 30 anni di matrimonio, ci è parsa subito conveniente e fattibile. Pubblicizzata sul sito facebook della stessa agenzia Zuccalá. Dov'è il problema? Che una volta preso la prenotazione e incassato il dovuto questa agenzia non ci ha più seguito...abbiamo dovuto chiamare più volte per sapere il numero della prenotazione ma senza esito. Tanto che abbiamo agito autonomamente chiamando il servizio clienti MSC...molto gentili. Ci siamo registrati su internet e abbiamo stampato da noi i biglietti d'imbarco. Se aspettavo Zuccalá eravamo ancora qui. Sappiamo che lamentandoci saremo inseriti in una lista nera che non ci permetterà più di prenotare con questa agenzia...ma ho preferito, per questioni di correttezza comunque fare questa recensione per far sapere della nostra esperienza negativa. Così se qualcuno accede a qualche offerta di questa agenzia e non è troppo contento....non si lamenti...altrimenti non potrete più prenotare con loro. Ringrazio comunque la signora Zuccalá...ma ribadisco che il cliente va seguito dall'inizio alla fine della propria esperienza di vacanza...non basta vendere una offerta e lavarsene le mani...Prenotiamo con tante agenzie su internet ma tutte ti consigliano, ti seguono, ti informano su tutto il da farsi...questa no. Ripeto questa è la nostra personale esperienza...

Che dire...ho risparmiato con loro almeno 3 mila euro per la mia crociera ai fiordi norvegesi!

professionalità, cortesia e competenza sono il loro forte

Vergognosi e non aggiungo altro

La mia valigia è partita senza di me per Catania,

Veloci, professionali, attenti che dire di più.

La serietà, la professionalità dell'azienda e la capacità di risolvere i problemi è eccezionale. E' un'azienda seria con autisti professionali e cortesi. Un ringraziamento speciale a Claudio. Grazie!

Sempre cordiali, gentili e molto preparati. Li consiglio!!

Pessima esperienza attribuibile all' indisponibilità e arroganza dell 'addetta alle prenotazioni Crociere MSC ,crociera a me pubblicizzata dalla stessa agenzia su WhatsApp ! Mai più!!