Leonori Concessionaria Citroën, Peugeot, Kia

Ho accompagnato i miei genitori anziani all'acquisto di una macchina kia e sono rimasto particolarmente colpito per la professionalità e disponibilità mostrata sia durante la vendita dal gentilissimo sig. Donatello che in occasione della consegna della vettura dall'altrettanto gentilissimo sig. Maurizio. L'educazione e l'affabilità non sono virtù facilmente riscontrabili ma con gradito piacere posso affermare che il suddetto personale ha dato dimostrazione di possederle. Come d'altronde la pazienza (che in nessun momento è stata sofferta) che ho constatato durante la consegna dell'auto (spiegazione della strumentazione, ecc.) che con persone anziane, quali i miei genitori, è durata sicuramente più del dovuto: anche in questo caso, sempre con il sorriso ed il sentito rispetto il sig. Maurizio ha ripetutamente spiegato le principali caratteristiche della vettura rassicurando che sarebbe stato pronto anche successivamente, se necessario e senza nessun problema, ad aiutare i miei genitori nella comprensione dell'auto. Encomiabili! .... e GRAZIE

Ho acquistato nel Luglio 2023 una Pegeuot 208. Mi sono trovato subito a mio agio, grande professionalità da parte del reparto vendita, Donatello è stato gentilissimo e disponibile nello spiegarmi i dettagli della macchina.Al momento del ritiro dell’auto, ho ricevuto indicazioni e le spiegazioni dell’auto da Maurizio, il responsabile delle consegne. Tanta gentilezza e competenza, mi sono trovato benissimo e consiglio Leonori per chiunque voglia un auto trovandosi di fronte chi sa fare veramente bene il proprio lavoro.

Grazie al venditore Donatello Galati per la ottima professionalità e disponibilità

Ottima esperienza! Premesso che ci siamo recati in concessionaria con le idee poco chiare, venduta una berlina di prestigio, solo perché non in grado di ospitare un cucciolo di 35kg, cercavamo qualcosa di meno costoso ma con una maggiore capacità del bagagliaio e per questo è stato determinante l'intervento del venditore: Leonardo Cioccio', il quale, con la sua estrema professionalità e competenza, ci ha saputo consigliare proponendoci una 2008 1.5 130cv full optional, risolvendo e facendo sparire ogni dubbio...consigliatissimo!

Disonesti al massimoVado per una spia che si e: accesa alla macchina e mi dicono di fissare un appuntamento per la diagnosi dove l'impiegata della reception mi dice solo al momento della consegna che per la diagnosi devo pagare 73,20 euro cosa che non fa nessun meccanicoAlla fine mi preparano un preventivo altissimo dicendo che si devono cambiare diversi prezzi morale della favola ho riparato la mia macchina da un altro meccanico con soli 250 euroEsperienza da dimenticare

Sono stata accompagnata nella scelta e nell' acquisto della mia Kia Picanto dall' eccellente professionalità dell'agente Donatello Galati e da Maurizio Rocchetti. Sono stati entrambi fantastici con me!cortesi, disponibili e competenti,mi hanno seguito anche dopo l acquisto per eventuali necessità e chiarimenti sull'utilizzo dell' auto.

Abbiamo comprato una Kia Stonic, ottima esperienza, sia con il venditore, Antonello, che con il responsabile delle consegne, Maurizio. Siamo stati trattati benissimo, personale professionale, gentile e disponibile. Venendo noi da Roma, il giorno del ritiro della vettura sono venuti a prenderci alla stazione e ci hanno accompagnato in concessionaria.Consigliato!

13.000 euro per una Pegeot usata spacciata per nuova che letteralmente cade a pezzi. In sei mesi dopo l'acquisto è stata portata più e più volte per risolvere i problemi di carrozzeria (cosa che sarebbe dovuta succedere prima della vendita, 13.000 euro forse per voi sono un gioco per me no, la macchina doveva essere messa a punto e sappiamo entrambi che non lo era) una volta approvato il prestito della macchina, anche se vi era stato espresso chiaramente che serviva una macchina in pronta consegna, viene consegnata dopo 30 giorni tra mille storie, problemi e scuse di ogni tipo. Vi è stato chiesto di montare i sensori di parcheggio a spese nostre (300 euro), vi siete presentati con un apparecchio da 50 euro che funziona per il valore speso, quindi malissimo,è stata data la colpa del mal funzionamento alla pioggia e non alla scarsa professionalità e qualità dei sensori, trattandoci da scemi e neofiti. Maleducazione, scarsa professionalità, sufficienza, spocchiosità regnano all'interno di questo pseudo autosalone. Dulcis in Fundo AGGREDITE in modo verbale, maleducato ed aggressivo anche una ragazza che viene a chiedere spiegazioni ed un modo per trovare un compromesso. Invece avete avuto l'atteggiamento da vecchi commercianti, una volta preso il malloppo ciao cari! Dopo la TERZA macchina che compriamo da voi. SIETE LA PANTOMIMA DI VOI STESSI, ed a malincuore devo dire che ciò che si sente in giro di Voi è ampiamente confermato.Complimenti al signor Donatello unico responsabile di questo fatto deplorevole, che ha causato non poche beghe all'interno della famiglia.Se il livello delle aziende alle quali la Peugeot si appoggia sul territorio per la rivendita è questo, mi spiace dire che a tutti quelli che incontrerò sconsiglierò vivamente di comprare una Pegeot o una macchina da Voi.Attendiamo la risposta eloquente del proprietario, avete una bella parlantina nel rispondere alle recensioni, meno nell'imbambolare le persone.Il tentativo che farete nel cercare di smentire il fatto, ed avvalorare la vostra tesi, servirà solo ad aggravare la già compromessa e scarsa professionalità. A onor del vero poi, basta leggere cosa combinate alle persone. Sempre colpa loro e mai vostra.

Ho acquistato una nuova KIA da loro, li consiglio vivamente!Personale super competente e disponibile. Donatello è gentilissimo, preparato e attento a tutte le necessità del cliente. Mi ha seguito dall’inizio della trattativa fino alla fine e anche dopo la consegna.Non posso non citare anche Maurizio per la sua pazienza e precisione nella consegna e spiegazione dell'autovettura.Tengono ai loro clienti e al giorno d’oggi non è scontata come cosa.Vi mando un saluto e vi ringrazio ancora.

Pessimo atteggiamento ed inqualificabile mancata attenzione al cliente…Lo scorso 11 luglio di rientro da una vacanza la vettura in piena autostrada è andata in blocco motore per anomalia esp/asr.Chiamato il soccorso stradale (tramite l’assicurazione) vengo portato fuori alla concessionaria in questione (ore 13:30 circa) e qui la vettura viene scaricata in attesa della riapertura locali.Alle 14:30 mi rivolgo alla Accettazione del servizio assistenza per richiedere una diagnosi anomalia guasto (propedeutica per poter richiedere alla mia assicurazione una auto sostitutiva che mi permettesse il mio ritorno a casa a Latina a oltre 120 km) e la dipendente mi risponde piccata che ci vogliono 10 giorni perchè hanno troppo lavoro; davanti alla mia insistenza mi redarguiva perchè per lei avrei dovuto chiamare prima per sapere se potevo farmi portare lì dal carroattrezzi e quando gli ho fatto presente che il tutto è accaduto in orario di chiusura mi rispondeva sempre più stizzita che la mia richiesta era fuori luogo e non potevo pretendere il servizio perchè avevano altre vetture da lavorare.E neanche l’intervento di un’altra coppia di clienti che hanno provato a sostenere la mia causa e che si erano offerti di cedermi il loro “appuntamento” ha fatto cambiare idea all’operatrice.Fatto presente che con me c’era anche una ragazza disabile, alla domanda se lei mi rifutava l’assistenza la signorina mi rispondeva che non rifiutava l’assistenza ma che la “sua” soluzione era tenere l’auto in deposito da loro 10 giorni e poi avrebbero eseguita la diagnosi e relativo intervento.A quel punto ho dovuto spostarmi (in prima/seconda perchè l’auto era in regime di tutela motore) alla ricerca di un altro meccanico.Non credo sia questo il modo di accogliere e trattare i propri clienti senza neanche comprendere la gravità della situazione e dimostrando totale incapacità a gestire determinate situazioni cui occorre dare la precedenza rispetto all’ordinario…p.s.: per una diagnosi ci vogliono 15-20 minuti!