Agenzia Viaggi Belcost Viaggi

Personale serio e professionale.. attento a ogni richiesta e molto bravi nell' accogliere e a trovare la soluzione giusta per la vacanza dei tuoi desideri. TOP

Da sconsigliare almeno per il mio episodio che poi si scolpano buttando fango sull assistenza o all hotel mentre paghi per un tipo di stanza e loro senza nemmeno farti consapevole te ne prenotano una più economica... Disgustosi

Siete un agenzia mediocre non sapete organizzare un viaggio mettendo scali di un ora con tutti i ritardi che fanno gli aerei siete pessimi sembra che fate questo lavoro da 3 giorni ...pessimi

Abbiamo prenotato un viaggio di nozze dal 15/06/2019 al 26/06/2019 con partenza da Roma/ Miami poi dopo due giorni siamo partiti per la crociera MSC ARMONIA ecco cosa e successo. L'agenzia ci disse che se portavano il certificato di matrimonio ci faceva far trovare la camera bella preparata e infatti la camera era con un lavandino rotto finestra che nn si aprivono. Dopo 2 giorni siamo partiti per la crociera i posti dove siamo andati bellissimi tranne che come ci imbarcammo ci dissero che a Cuba nn sarebbero scesi e che dovremmo stare 2 giorni sulla nave. Quando siamo tornati l'agenzia neanche una chiamata per dire come e stato.

Agenzia che ha eccellente cura nelle tue richieste soddisfacendoti con professionalità, cordialità e gentilezza

Viaggio di nozze. Esperienza pessima!Ti accingi al matrimonio, hai poco tempo e per questo ti affidi ad una agenzia sperando ti aiuti e consigli al meglio. Mai stato più in errore.Sin dall'inizio c'è stata poca chiarezza, ti dicono solo la cifra finale e non sai mai cosa stai pagando e quanto per volati soggiorni etc, poca informazione e alcun consiglio per chi per la prima volta si sarebbe recato negli USA. (alla partenza non mi hanno neanche saputo dire che l'esta non è il visto americano lasciandomi in balia del chek in della British)Volati prenotati sempre negli orari peggiori, alle 9 di mattina, costringendoci a stare in aereoporto alle 6 e riposare poco o nulla. Complice il fatto che i voucher consegnatici fossero in italiano e con codici spesso sbagliati, non potendo fare il check in on line e dovendoci recare in aereoporto allo sportello assistenza puntualmente. Escursioni carissime il cui voucher ci è stato consegnato alla partenza con data sbagliata. L'apice del disagio ci è stato procurato proprio a fine viaggio: volo notturno maui - los angeles con arrivo alle 7 di mattina, sapendo benissimo che il chek in America non si effettui prima delle 16 del pomeriggio e l'auto noleggiata non sarebbe stata disponibile prima delle 15.00, noleggiata con Dollar tra l'altro che ha le auto più usate e meno pulite rispetto alle altre agenzie, sebbene non sia più economica. L'alloggio è stato scelto da belcoast al Sonesta con la promessa di una posizione strategica e parcheggio gratuito. Niente di più falso. Parcheggio a pagamento dello stesso hotel carissimo, fuori mano, poco pulito e lontano dalla city e quanto ci sia da vedere a LA. Potrei citarne altri di esempi. Mai un transfert organizzato. Un'agenda informativa inutile e piena di inesattezze nonché omissioni. I problemi non finiscono con i volati. Ci hanno accompagnato per ogni tappa. Non scorderò mai l'aver dovuto guidare 6h e mezza fino a notte fonda per andare da Fresno alla Death Valley perché chi ha organizzato si è focalizzato più sul collocarci in strutture amiche all'agenzia, che pensando al disagio di chi seppur voglia fare un viaggio on the road dall'auto voglia anche poter scendere ogni tanto, magari per vedersi un parco nazionale. Il ritorno infine è durato 7h più del dovuto, regalandoci un bellissimo scalo inutile a Londra perché faceva comodo al tour operator metterci con la stessa compagnia dell'andata.MAI PIU BELCOAST VIAGGI!

Ottima agenzia, operetor cordiale e molto disponibile

Abbiamo prenotato tramite loro il viaggio di Nozze e in tempo Covid ci hanno sempre consigliato per il meglio. Sempre massima cortesia e disponibilità nel rimodulare il viaggio.