CUP Ospedale Ruggi - Prenotazioni e Ticket

Ho provato a chiamare il CUP in data odierna, la voce guida mi metteva in attesa dicendo di attendere per non perdere la priorità acquisita; poi dopo circa 10 minuti di attesa, la stessa voce diceva che il servizio è attivo dal lunedi al venerdì dalle 8alle 18 e di riprovare più tardi...e cadeva la linea (io ho chiamato dalle ore 17). Tutto questo si è ripetuto ben tre volte consecutivamente. Risultato: Non mi è stato possibile prenotare. VERGOGNOSO!!!

E'da venerdì 21 ottobre che cerco di contattare il cup per prenotare una visita dermatologica.svariari motivi compresa la disconnessione delle linee o i'eccesivo traffico che non riesco a fare un'operazione così semplice.Meno male.che con la tecnologia ci.saremmo dovuti velocizzare. Se fosse stato possibile fare la recensione senza attivare le stelle,sarebbero state tutte al buio. Oggi e martedi 25 0ttobre. Complimenti

Prescrizione pediatrica urgente, ottengo prenotazione dopo 2 mesi, mi reco presso l'ambulatorio di endocrinologia 20' minuti prima dell'orario di prenotazione e devo attendere per oltre 4 ore e 30' prima di entrare!!!E qualcuno parla di sanità migliore d'Europa"..."

dopo un attesa di 15 minuti allo scattare delle 17:33 la signora del centralino ha iniziato ad urlare PRONTOOO PRONTO NON LA SENTO" quando poi io la sentivo benissimo ed anche lei

Ho sempre usufruito del servizio di prenotazione on-line senza avere mai problemi. E non mi sono mai lamentata, ma non capisco perchè in queste ultime settimane il servizio non è efficiente. Ho provato più volte, e più volte dopo un'attesa relativamente lunga, una voce registrata si scusava e faceva cadere la linea.

È più di un'ora che sto a telefono e non riesco a parlare con nessuno

Ho atteso pochi minuti e ho ricevuto un'ottima assistenza per fare le prenotazioni di vari esami. L'operatrice ha cercato di fare il possibile per inserire i tre esami nello stesso giorno prima data possibile.

Metto una Stella perché non se ne possono mettere di meno. Le persone sono trattate peggio delle bestie. Il personale, oltre ad essere arrogante e maleducato, è lento ed impacciato. Nonostante ci fossero oltre 50 persone in fila, funzionavano solo due sportelli (Uno per i contanti e uno per le carte) al posto di quattro perchè le signore" si assentavano a turno. Quando ho provato a protestare con l'addetta che dava i biglietti per la fila questa mi ha detto che anche le impiegate avevano diritto a cinque minuti per andare in bagno. In realtà in un'ora e mezza che sono stato lì non ci sono mai state tutte e quattro. Evidentemente c'era un virus intestinale in giro... De Luca vergognati!"

Servizio INESISTENTE. Una volta fatto il numero verde non si sa in che posizione sei in lista d'attesa e, puntualmente, dopo 6 minuti, la vocina ti dice quali sono gli orari di prenotazione e ti saluta staccando la linea.

Stamattina ho chiamato alle 8;30. mi hanno risposto senza attese ed ho risolto il mio problema. Fosse sempre così...