De Bona Motors Susegana

Ciao buongiorno, io già in passato ho avuto dei problemi con voi per un acquisto auto, e questa volta mi ero ricreduto di venire di nuovo da voi per un altro acquisto ma purtroppo mi sono sbagliato nuovamente. Sono venuto per un acquisto auto, fatto il contratto più i documenti per il passaggio di proprietà e il consulente Marildo Jaho mi dice che in una settimana mi consegnava l’auto siccome doveva solo fare un piccolo ritocco di carrozzeria e basta. Con oggi è una settimana provo a chiamarlo e non risponde provo a contattare ai messaggi e non risponde, ha potuto chiamare la mia compagna con un altro numero e ha risposto e dice che la macchina e ancora in carrozzeria e non sa quando la consegnano, tutt’altro di ciò che mi è stato detto settimana scorsa. Poco professionali e ho urgenze importanti per questo fine settimana , perché mi era stato riferito che in questa settimana me la consegnavano.

Acquistata una Jeep Compass (€ 41.000, prezzo di listino) a dicembre 2022, ad aprile 2023 viene portata in officina per una perdita d'olio. Lì incomincia la mia odissea, 7 giorni (dal 20 al 27 aprile, sperando che domani me la consegnino sistemata) senza auto, nessuna auto sostitutiva come previsto nel contratto di garanzia Jeep, e sopratutto nessuno paghera il mio disagio per l'inconveniente subito. Tutti si sono scusati con me, ma il danneggiato resto io che mi sono dovuto cercare un auto per i miei spostamenti. Purtroppo la concessionaria De Bona, anche se le persone con cui ho parlato si sono dimostrate gentili ed educate, ha fatto una pessima figura nei miei confronti e sicuramente non godrà più della mia fiducia.

Ho acquistato un auto con il venditore Marildo e mi sono trovato bene. Bello il servizio che offrono per la spiegazione dell'auto

Dopo un anno di aver acquistato la mia 500 e da voi non. lascerei nemmeno una stellaTi vendono le macchine e al primo problema arrangiatiMi hanno venduto un servizio assicurativo il quale impossibile da contattare, quando chiedi aiuto in concessionario ti rispondono cerca il numero in Google, morale dalla favola vetro sistemato a mie speseSiete un posto da evitare!!!!!!!!

La peggior concessionaria con cui abbia mai avuto a che fare. Avevo acquistato un vettura con la clausola del valore garantito, finanziata con la finanziaria della concessionaria, dopo un anno e mezzo decido di restituire il veicolo, tralasciando che di gg in gg il prezzo calava,facendo finte promesse che poi non sono state mantenute, al passaggio di proprietà non hanno estinto il restante del finanziamento che era il prezzo di vendita finale come invece comunicato a me tramite mail.A distanza di 30 gg mi chiama la finanziaria per il mancato incasso!!!!inconcepibile!!! Non consiglio a nessuno tale concessionaria!! Disonestà dall’inizio alla fine!!

Beh fosse per me non vi darei nemmeno una stella... Tra telefonate email pensate ho parlato anche col respondabile delle sedi non ho ricevuto a tuttora risposte al mio problemaSono deluso è amareggiato per un comportamento del genere da parte vostraPropio vero una volta fatto l'acquisto ti devi arrangiare a spese tue essendo in garanzia!!!

Questo concessionario è eccellente, nel servizio dell'educazione e anche nel prezzo.Ho comprato la macchina per mia moglie e grazie al personale ho potuto gradire un servizio ineccepibile.In particolare Rudy si è messo in servizio per noi per soddisfare al meglio le nostre esigenze, riuscendoci egregiamente.Consigliatissimo, ovviamente a chi piace Kia ed i suoi modelli.

Ho acquistato una Kia Stonic 4 anni fa con un finanziamento “agevolato” proposto da loro, non per il prezzo ma per le garanzie e i servizi in più che offre.Due anni dopo ero in vacanza e prendendo una buca mi sembrava che la macchina frenasse diversamente. Ho chiamato assistenza che ha provveduto a prendere la macchina e portarla in officina.Ebbene qui arriva il problema: il finanziamento da loro proposto offre una macchina sostitutiva garantita al 100% senza nessun tipo di requisito specificato a contratto. Tutto bello si ma senza carta di credito nessun noleggiatore mi ha dato nessuna macchina. Per non dire che ho dovuto fare 60km in taxi per andare da un centro di noleggio suggerito da loro, tempo e soldi mai rimborsati.Oltre a questo, a contratto c’è scritto che se per danno della macchina devi alloggiare da qualche parte, loro rimborsano la spesa. Bugie su bugie, mai avuto indietro niente, ho chiamato un sacco di volte ma nessuno vuole lavorare e offrirti il servizio per cui paghi.E intanto 3 giorni chiuso in albergo e limitrofi perché non avevo la macchina.Concludo con un altra disavventura.Ho avuto un incidente e per sistemare la parte posteriore della macchina mi hanno sparato un modico preventivo di più di 8.000€ dove altri carrozzieri con 2/3.000€ sistemano magari anche meglio. Ma ovviamente se non la sistemo da loro perdo la garanzia.Il 65% del costo da loro presentato è manodopera.Ladri e per di più promettono cose che poi non mantengono.Io non acquisterò più nemmeno una penna da loro e inoltre nemmeno lo consiglio ad amici e parenti.E sconsiglio vivamente il finanziamento che offrono loro perché molto più caro per dei servizi inesistenti!Un bacio!

Di passaggio a Conegliano, con il mio camper Fiat Ducato, si accende la spia motore. All’apertura pomeridiana sono il primo che si presenta in accettazione, ebbene, mi fanno passare avanti tutti quelli che avevano un appuntamento! Comunque quando è il mio turno spiego che sono di passaggio perché mi sto recando all’estero e non avendo la possibilità di fermarmi vorrei che mi inibissero la spia gialla visto che la potenza del motore era stata limitata dal computer di bordo. Dopo l’attesa di rito, mi dicono che la spia hanno provato a spegnerla ma si riaccendeva subito e che dovevano intervenire sul turbo e bisognava smontare per vedere quali pezzi andavano cambiati “perché il turbo é saltato”! Non potendo aspettare, come già comunicato, pago e riparto. Faccio tutto il viaggio a 80/100 km/h (una passione!). Mentre ero in viaggio mi chiamano perché vogliono sapere se ero soddisfatto dell’intervento: ovvio che no, gli dico che non mi hanno neanche fatto sapere il codice di errore! “Bene dico in officina che le mandino una mail con il codice di errore” risponde l’operatrice…mai ricevute mail ad oggi!A casa prendo il mio tester OBD2, faccio il test e cancello senza problemi l’errore al primo colpo. Concludendo, esperienza negativa su tutta la linea, purtroppo “gli esperti” di DE BONA prendono in giro gli ignari clienti e li fanno contenti e c……i!Ho imparato che da ora in avanti porterò sempre con me in camper il mio fidato tester OBD2!

Complimenti all’accettazione per la celerità e immediata sostituzione di una lampada a un prezzo irrisorio alla mia panda. Grazie