Officina Autorizzata Fiat - F.lli Mastromarino - Centro Revisioni

Sempre disponibili e pronti ad aiutare

No comment. Imprecisi, poco empatici, ritardatari

io invece purtroppo mi sono trovato malissimo.Ho portato la mia auto per una revisione.Prima della revisione non avevo alcun problema all'aria condizionata.Dopo la revisione, l'aria condizionata era piu' rumorosa di un frullatore e non piu regolabile in termini di intensità.In pratica durante il cambio dei filtri dell'aria:1.i filtri sono stati rimontati male causando il rumore sopra citato2.il fusibile per la regolazione dell'intensità dell'aria è saltato durante la revisione, l' hanno cambiato ma me lo hanno fatto pagare obbligandomi anche a tornare una seconda volta per il ritiro dell'auto.Davvero poco professionali e scorretti!!!Non ci torno e non lo consigliero' a nessuno.

In declino pauroso.Orario appuntamenti non rispettato (e non di 5-10 minuti), preventivi che non arrivano mai, empatia sottozero.Grazie a Dio è pieno di officine che hanno bisogno di lavorare

Bravi competenti e gentili. Vado da anni e ho fiducia in loro

Assurdo.Porto l'auto (fiat panda 2018) per il cambio gomme, concordato 40€ di lavoro.Torno dopo un'ora trovo l'auto con il cofano aperto, mi dicono che è senza olio (controllato e rabboccato 1 mese fà, sarà evaporato?!) e che posso fondere il motore perchè l'auto secondo loro non dà nessuna spia quando il livello dell'olio è basso. 1ª SolaLa questione mi lascia perplesso ma gli chiedo quanto mi fanno per 2 litri di olio e mi chiedono 80€. Rido. 2ª Sola.L'auto aveva una luce targa e una posizione non funzionante, di loro iniziativa mi hanno cambiato la luce targa e una luce anabbagliante che però non era rotta, si sarà fulminata mentre cambiavano le gomme?! Bah. 3ª Sola.Totale fattura 74€ per il cambio gomme e i lavori che nessuno gli ha chiesto, e ne volevano altri 80 per 2 litri di olio, olio al platino che probabilmente trasformava la Panda in Porsche.In conclusione ho portato l'auto per un cambio gomme e ho assistito ad un teatrino atto a spillarmi soldi.

Imbarazzanti, prendi appuntamento per revisione e non c'è mai la persona addetta (sia al momento che ti presenti per fissare appuntamento,sia alla consegna, che al ritiro). Chiamo per info e la persona non c'è, richiama tra 10 min, chiamo richiamo e il tipo scocciato mi dice chiama tra 5 min, richiamo e non rispondono più fino alla chiusura! Classici meccanici rozzi che sanno solo stringere bulloni. Mai più

Officina a Lavena Ponte Tresa, si distinguono per competenza e Prezzi ottimi. mi hanno risolto diversi problemi in tempi rapidi. Stra consigliato.

Persone inaffidabili e veramente poco serie. Dopo averli contattati diverse volte telefonicamente per prenotare un appuntamento in merito al tagliando ed aggiornamento software della mia 500, mi è sempre stato detto che sarei stata ricontattata da loro. Cosa mai avvenuta. A questo punto, mi sono recata in officina e sempre la stessa persona mi ha riferito che non aveva disponibile l'agenda coi vari appuntamenti e che quindi (per l'ennesima volta) mi avrebbe ricontattata nel giro di breve. Ad oggi, essendo ormai trascorso più di 1 mese, non ho avuto alcun tipo di riscontro. Ho così provveduto ad andare altrove!

Esperienza terribile.Parto con il dire che io ho già il mio meccanico di fiduciaPurtroppo una settimana fa recandomi a lavoro mi si è accesa la spia dell'avaria motore, dunque tornando indietro mi sono recata al primo meccanico di ponte tresa: Mastromarino.Diciamo che l'educazione e la cortesia non sono qualità che contraddistinguono quest'attivita... però mi hanno risolto in un batter d'occhio il problema, quindi non pensavo fossero male nell'eseguire il loro lavoro, dunque già che ero li' ho prenotato per 4 giorni dopo il servizio per l'automobile.Ritiro la macchina e mi fa vedere i pezzi che mi ha cambiato ( come se io ne capissi qualcosa ) dicendo che il filtro non era stato cambiato da anni ( la macchina è stata presa nuova di pacca 3 anni fa e il servizio è statp svolto sempre regolarmente ogni 15000 km senza riscontrare mai problemi successivamente)Ho riscontrato subito dopo averla ritirata una differenza alla guida, ma mia madre mi ha rassicurata dicendomi che fosse normale, 2 giorni dopo mi viene la brillante idea di lasciare il volante in una strada in piano (ovviamente) e vedo che la vettura invade la corsia opposta ....Provo più di una volta, e appena finito di lavorare ( dopo 3 giorni dal servizio) la riporto nuovamente lì.Ancora trattata molto scortesemente mi viene detto, dopo aver provato la vettura : fidati che va bene!"La lascio comunque e andando a riprenderla mi viene detto che gli è stata fatta la convergenza e sono state gonfiate gli pneumatici perchè erano a 4 e a 5... ora io dico