HelloFresh Italia

Ho provato questo servizio, efficiente per la consegna, sicuramente adatto a persone che non hanno tempo per fare spesa o cucinare. Ma qualità dei prodotti davvero scadente.

Devi essere loggato per vedere le ricette. Per fare ciò, devi definire un metodo di pagamento, ma questo effettua già il primo ordine che non può essere annullato. Ero disposto a usare vostro servizio ma non così!! Si chiama darkpattern che fate!! La strategia è vergognosa.!!! Per questo motivo, sconsiglio a tutti di registrarsi !!!!Inoltre, non è possibile cancellare l'account sul sito, ma solo disattivarlo. Per cancellarlo devi inviare un' e-mail a Hellofresh (non sono sicuro che sia compatibile con le normative legali).Cmq sarebbe una buona idea, ma eseguita malissima!

Di per sé potrebbe anche essere interessante ma non ho ordinato perchè a mio avviso in fase di registrazione ci sono cose che andrebbero cambiate.Il marketing è migliorabile. Ho inoltre scritto al management italiano ma nessuno ha mai risposto e quindi ho percepito zero attenzione verso un potenziale cliente

Incuriosito dall'ottima pubblicità che vi fanno mi sono approcciato al vostro sito, registrazione iniziale obbligatoria (eh ok) con obbligo di inserimento di metodo di pagamento (e autorizzione al pagamento ricorrente) solo per poter vedere quali ricette proponete. In seguito alla registrazione vengono visualizzate le ricette disponibili ma al contempo viene attivato un abbonamento con pagamento ricorrente e viene automaticamente processato l'ordine per la prima BOX (non annullabile in autonomia ma solamente tramite l'assistenza di un addetto); metodo di pagamento non eliminabile. Non posso giudicare servizio e qualità ma le modalità predatorie di abbonamento non lasciano presagire nulla di buono. Foste stati più trasparenti avrei effettuato sicuramente almeno un ordine. Peccato.

ulteriore problema!addebito su una carta non autorizzata di una consegna non autorizzata. ho scritto a cs e si sono rifiutati di rimborsare nonostante il pagamento non sia autorizzato e segnalato IMMEDIATAMENTE. chiedo supporto da qualcuno di milano.Pessimo servizio clienti.Diffido dall'utilizzare questo servizio.Per problemi tecnici del sito (presumo) non sono riuscito a sospendere l'abbonamento, che mi è stato addebitato regolarmente. Ho chiamato spiegando la situazione (mercoledì mattina) sentendo una signora del cs maleducatissima che mi ha detto non possiamo fare nulla la box verrà comunque inviata. in pratica si arrangi.Non essendo presente in città e avendo la necessità di sospendere l'abbonamento non ho trovato da parte del CS il minimo interesse a mantenere un cliente e a risolvere la situazione nel migliore dei modi, effettuando il rimborso di una somma addebitata senza il mio consenso.La stessa operatrice nella totale indifferenza non mi ha messo in contatto con un supervisore o qualcuno che potesse sistemare la situazione in tempi stretti visto che il mio contatto è stato immediato non appena ho notato l'addebito.Spero che qualcuno mi contatti ed effettui il rimborso perchè perdere una famiglia come cliente e avere recensioni di questo tipo se fossi il CEO non sarei per nulla contento.

Ricette allegre e simpatiche. Per chi vuole cimentarsi in cucina anche con ingredienti non convenzionali. Qualità e freschezza non sempre al massimo.

Lo super consiglio è perfetta e anche risparmi! Ricette buonissime prodotti di ottima qualità zero spreco !

Ottimo servizio che ha cambiato il mio modo di cucinare e mangiare in meglio.Con la comodità di ricevere un pacco settimanale di ricette pronte per essere cucinate mi sono liberato dallo stress del dover fare la spesa ed evito di sprecare cibo che andava a male in frigorifero.Provo tantissime ricette diverse e sane che non mi sarebbe mai venuto in mente di cucinare prima, un pò per il tempo e un pò per gli impegni quotidiani.L'unico difetto è nel design delle ricette che a mio avviso richiedono troppo spesso l'accensione del forno, essendo comunque appassionato di cucina adatto le cotture in padella con lo stesso risultato accorciando drasticamente i tempi ed evitando spese elettriche per riscaldare il forno.

Ottimo servizio! I tempi di consegna pattuiti sono stati rispettati e i prodotti si presentavano freschi e ben confezionati, cosicché hanno potuto conservarsi perfettamente anche nei giorni seguenti. Ho apprezzato molto l’essenzialità degli imballaggi: nulla di superfluo e tutto riciclabile.