Kartell Bologna

Abbiamo comprato 4 sedie con consegna a domicilio entro 15 giorni. Dopo 15 giorni ci viene comunicata l’impossibilità di procedere con la consegna a causa di un problema al mezzo di trasporto di cui non sono note le tempistiche di risoluzione. Ci viene proposta come unica soluzione alternativa quella del ritiro presso il negozio ma senza revisione del prezzo e/o altra azione compensativa. Rifiutiamo e chiediamo che si proceda con la consegna a domicilio come da accordi presi. A seguito di una lunga discussione telefonica ci viene comunicata, con toni tutt’altro che cortesi, la possibilità di consegnare a casa, ma solo nell’atrio di ingresso del palazzo e non al piano! Ed effettivamente l’addetto alla consegna si rifiuta di salire al piano, noi ci rifiutiamo di scendere e le sedie vengono inserite in ascensore.Sintesi: come incartarsi con un processo interno non efficiente e come rovinare la customer experience.

Assortimento molto bello, prezzi importanti

Punto di riferimento in via Altabella a Bologna per gli amanti dell'arredamento ed oggettistica di Kartell. Ampia e importante esposizione di sedie, lampade, tavole e tavolini con l'assistenza se richiesta dell'architetto. Si distingue il personale per la gentilezza e la competenza. A disposizione dei clienti parcheggio a pochi metri dal negozio.

Negozio dell'omonima ditta di complementi d'arredo, veramente ampio e molto fornito, personale molto cortese e preparato

Impeccabile!!! prodotto di qualita' altissima, servizio all'altezza dello stesso!ComplimentiFabio Mazzanti

Negozio grande e fornito, personale gentile

Un sacco di cose curiose

prodotti di design ma molto cari

Oggetti di design veramente belli

Negozio ampio e con una bella esposizione, personale molto disponibile. È chiaramente un negozio monomarca e si trova tutto l'assortimento Kartell.