Sportello Hera Mondolfo

Addetto molto gentile, in 5 minuti ha risolto il mio problema!

Metto una stella perché zero non è possibile.Al momento della firma del contratto l'impiegata mi ha parlato di una assicurazione sugli impianti di gas e luce che, a detta sua, avrei potuto disdire in ogni momento perché non vincolante, quindi, sempre a detta sua, come molti altri clienti tenerla solo qualche mese.Purtroppo ho scoperto non essere così perché per almeno un anno la devo tenere.Avevo anche comunicato il cambio di residenza che non è mai stato aggiornato.

Ho fatto autolettuta del gas, in fattura mettono la mia autolettua ma dovrei pagare la loro stima maggiorata di 2 volte il valore del consumo. Cerco di inviare un messaggio o contattarli ma non rispondono.Andro' allo sportello e se pago il vero consumo bene diversamente mi rivolgerò a chi di competenza. Indignata

Pessima !!! Non rispondono mai e non si possono contattare !!!!!

Mezza non si poteva mettere!Vi conviene andare a Senigallia ragazza gentile e preparata!