Affidea|CDC - Settimo Torinese

Recato nella struttura x usufruire di un pacchetto salute , esami del sangue ,urine, ecografia addome superiore, ecg.Cortesia e gentilezza da parte di tutti dalla reception al dottore e l’infermiera dei prelievi.Super veloci in un ora ero già fuori.

Sono stata presso la vostra struttura per una visita ginecologica privata e la dottoressa che mi ha visitato si è dimostrata fredda, altezzosa e poco disponibile alle spiegazioni. Mi ha segnato degli esami che ho fatto,sempre privatamente , presso di voi e solo per controllarli e segnarli sulla mia cartella clinica (non più di 10 minuti) si è fatta pagare come una visita di controllo (62 euro). Sono scioccata e delusa sicuramente la dottoressa in questione non mi vedrà più .La mia è stata sicuramente un esperienza negativa!!!!

Ringrazio di cuore Manuela della reception per avermi aiutato a prenotare anche velocemente tutti i miei esami tramite app con l'assicurazione. Fatto mammografia con dottoresse davvero gentili e pazienti.

Mi sono recata al centro per la prima volta per ecodoppler ai tronchi sovraortici tramite servizio sanitario nazionale. Check-in eseguito velocemente ed iniziò visita 20 minuti in anticipo. Il dott Bellan è stato molto gentile e disponibile nelle spiegazioni. Struttura recente, pulita e molto organizzata. Esperienza positiva.

Sono un cliente abituale(ogni 4 mesi) e nelle 3/4 presenze nella vostra struttura sono andato incontro a personale dello sportello particolarmente scortese e poco professionale.sabato mi sono presentato alle 12.10(chiusura 12,30) e l'infermiera che doveva darmi la provetta per le urine 24h se ne era gia' andata e mi hanno detto tranquillamente di tornare in settimana.....lavorando e' molto difficile ma a loro non sembrava interessare molto....quando era NUOVA LAMP il servizio era sicuramente migliore.ultimo esame del sangue fatto 2 mesi fa sono stato una settimana con il braccio gonfio....mai successo ....non consiglio questa struttura.....

Buongiorno,è la terza volta che mi affido al centro.Non andrò più.Dovevo fare rmn e angio rmn,prenotata,mi spostano la prenotazione 2 gg.dopo perchè la macchina si era rotta.Già mi hanno dato 1 sola possibilità di appuntamento,se no andavo dopo 1/2 luglio.Mi presento,ah dimenticavo ,ovvio dopo aver pagato.Era espressamente scritto sulla prescrizione che l'angio era senza liquido di contrasto.Alla reception una signorina molto gentile mi dà moduli da compilare,sbagliati,perchè erano quelli per angio rmn.Il dottore mi dà quelli corretti e nel frattempo arriva anestesista per me.......Esame prenotato per le 11.15,mi fanno passare intorno alle 12.00.Dopo circa 30 min.di esame ,si presentano il medico e il tecnico e mi informano che l'angio rmn non era possibile farla per via della macchina e che anche la rmn erano riusciti a fare solo 2 foto su 7.Decidiamo che non proseguiamo rmn ,poichè io devo fare anche angio e mi propongono di andare alla CDC di via Fabbro a Torino ,anche se la macchina è il tubo.....non aperta come questa,ma non soffro di claustrofobia quindi accetto.Andiamo alla reception ,aspetto 10 minuti buoni che spieghino la situazione alla responsabile.Mi accoglie la responsabile,piuttosto insolente,che non accetta nessuna sorta di reclamo e mi offre di fare SOLO ANGIO RMN,poichè le era stato detto che RMN CRANICA era stata fatta.Sì mi sono arrabbiata,sosteneva che le avessero detto esattamente il contrario di ciò che avevamo deciso insieme.Torniamo dal medico e dal tecnico i quali confermano che l'esame era da rifare interamente.A quel punto la responsabile mi zittisce in malo modo.Mi segue il tecnico che mi dà ragione ma mi dice che devo stare tranquilla e la responsabile con sguardo e sorriso ironico continuava a scuotere la testa.Mi fanno il REGALO (412,00 € di costo dell'esame) di trovarmi un posto nel tubo" sabato mattina alle 7.30.Chiedo che mi vengano restituiti i soldi.Forse questa persona dovrebbe imparare che ha a che fare con pazienti e non con frutta e verdura.Un paziente non più giovanissimi che deve fare un esame

Sto cercando di prenotare una risonanza magnetica a cielo aperto senza riuscirci perché le date disponibili a marzo sono esclusive per il servizio privato. Non mi sembra sia molto serio non dare la stessa possibilità anche a chi si avvale del servizio sanitario nazionale. Soffro di claustrofobia e quindi non posso eseguire la risonanza tradizionale.

Oggi molto delusa dal personale allo sportello. Frequento questo centro da tantissimi anni, ho sempre trovato cortesia e disponibilità.Mi presento per fare il prelievo con mia figlia di 11 anni, dimentico le mascherine (colpa mia, assolutamente), chiedo allo sportello la cortesia (anche pagandole) di averne 2, ma dopo occhiate divertite tra le due segretarie, mi viene detto che me ne possono dare 1 sola, costringendomi così a tornare a casa per prendere la seconda.A volte i piccoli gesti fanno la differenza!

Personale gentile ed efficiente... un po' problematica la gestione del check up salute che è decisamente migliorabile.

Personale allo sportello molto gentile, in particolare un ringraziamento alla sig.ra Manuela (reception primo piano) per la disponibilità dimostrata.Aggiungo ottime referenze per i due medici che mi hanno visitata, il dott. Gatti Giovanni per ecografia mammaria e la dott.ssa Ambra Fantino per visita ginecologica.